מרכז חיבור HealthVault משתמשים המשתפים פרופיל של Windows אין אפשרות לכלול חשבונות נפרדים של HealthVault

תופעות

נניח כי משתמש מתקין מרכז חיבור HealthVault באמצעות חשבון HealthVault קיים. לאחר מכן, המשתמש השני ניגש אל מרכז חיבור באותו מחשב על-ידי שימוש באותו פרופיל Windows. אם המשתמש השני מנסה לגשת חשבון HealthVault אחר, נוצרת הודעת השגיאה הבאה:

סיבה

בעיה זו מתרחשת מכיוון HealthVault חיבור מרכז אינו תומך בחשבונות מרובים עבור Windows באותו הפרופיל.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, השתמש בחשבון HealthVault שונים. לשם כך, השתמש באחת מהשיטות הבאות:

• כדי לגשת אל חשבון אחר על-ידי שימוש באותו פרופיל Windows, להסיר משתמשים הנוכחי ממרכז חיבור.

• כדי לגשת אל חשבון אחר מבלי להסיר משתמשים נוכחיים ממרכז חיבור, היכנס למחשב כמשתמש Windows אחר.

הערות

• אם משתמש Windows השני נכנס אל מרכז חיבור, משתמש זה תהיה אפשרות להסיר חשבון המשתמש הראשון במחשב זה.

• אם שני משתמשים מעוניין להשתמש באותו המחשב ו- Windows באותו הפרופיל, חשבון אחד בלבד של HealthVault יכולים לשמש כדי להעלות נתונים דרך חיבור מרכז. שני המשתמשים יכולים להמשיך לגשת חשבונותיהם HealthVault נפרדים. עם זאת, ניתן להשתמש חשבון אחד בלבד כדי להעלות את תקינות הנתונים בהתקן.