תאריך פרסום מקורי: (יום שלישי 17 מרץ 2025)
מזהה KB: 5056781
|
שנה תאריך |
שינוי תיאור |
|
(יום שלישי 25 אפריל 2025) |
הסרת את המקטעים "פתרון" ו"השלבים הבאים". נוסף המקטע "פתרון". פתרון כדי לעקוף בעיה זו באופן זמני, נתק ולאחר מכן חבר מחדש את מכשיר Windows המחובר אל נקודת הגישה האלחוטית. לחלופין, הגדר DNS באופן ידני לשימוש ב- DNS ציבורי. השלבים הבאים Microsoft פועלת למציאת תיקון כדי לפתור בעיה זו, ואנו נספק עדכון כאשר מידע נוסף יהיה זמין. |
סימפטומים
לאחר העדכון ל- Windows 11, גירסה 24H2, מכשירים המחוברים לנתבי Wi-Fi ספציפיים עשויים להיתקל בבעיות של חיבור לאינטרנט לסירוגין, בליווי הסימפטומים הבאים:
-
אי היכולת לגלוש בעמודי אינטרנט לאחר חידוש המכשיר משינה.
-
בעת אבחון חיבור הרשת באמצעות האפשרות 'אבחן חיבור זה' ב- לוח הבקרה תחת רשת ואינטרנט – רשת Connections, ההתקן עשוי לדווח על קושי באיתור שרת DHCP (פרוטוקול תצורת מארח דינאמי).
גורם
בעיה זו דווחה עם נתב ספציפי באזור דרום קוריאה. בעיית הקישוריות נגרמת כאשר שרת DHCP המחובר לנתב Wi-Fi שולח את אפשרויות DHCP באופן חריג עבור הודעות מסוימות, במיוחד את ההודעה INFORM.
עקב שינויים מסוימים של מערכת ההפעלה שהתרחשו ב- Windows 11, גירסה 24H2, שרת DHCP מגיב להודעות מלקוח DHCP עם אפשרויות DHCP, אך אינו כולל את האפשרות עבור שרתי DNS (שרת שמות תחומים) (אפשרות 6). לקוח DHCP במכשיר המשתמשים מסמן זאת באופן שגוי כי לשרת DHCP אין שרתי DNS. פעולה זו גורמת לאפליקציות להיכשל בפענוח שמות והמשתמש לא מצליח לגלוש באינטרנט.
פתרון
בעיה זו נפתרה על-ידי עדכוני Windows שהופצו ב- 25 באפריל 2025 או לאחר מכן (KB5055627). אנו ממליצים להתקין את העדכון האחרון עבור המכשיר שלך מאחר שהוא מכיל שיפורים חשובים ופתרון בעיות, כולל עדכון זה.
