מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
לפרוס את התכונה איסוף שיחה קבוצתית בסביבת Microsoft Lync Server 2013.
-
משתמש (משתמש א') שיחות קבוצה התקשר איסוף על-ידי שימוש בהתקן Lync Phone Edition בסביבה. לדוגמה, משתמש א' משתמש מהדורת Phone Lync עבור התקן Polycom.
-
משתמש אחר (משתמש ב') עונה לשיחה על-ידי חיוג המספר איסוף התקשר קבוצה ב- Lync 2013.
בתרחיש זה, משתמש ב' ניתן לשמוע את הקול של משתמש א'. עם זאת, משתמש א' לא ניתן לשמוע את הקול של משתמש ב'.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר שההתקן Lync Phone Edition אינו תומך Siren codec. לפיכך, התקן Lync Phone Edition אין אפשרות לזהות קול בנתוני Lync 2013.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אחד העדכונים המצטברים הבאים:
Lync Phone Edition עבור Aastra 6721ip ו- Aastra 6725ip
תיאור עדכון האבטחה עבור Lync Phone Edition עבור Aastra 6721ip ו- Aastra 6725ip 2902800 : אוקטובר 2013
Lync Phone Edition עבור HP 4110 ו- HP 4120
תיאור עדכון האבטחה עבור Lync Phone Edition HP 4110 ו- HP 4120 2902803 : אוקטובר 2013
Lync 2010 Phone Edition עבור Polycom CX500, Polycom CX600 Polycom CX3000
תיאור עדכון האבטחה עבור Lync 2010 Phone Edition עבור Polycom CX500, Polycom CX600 Polycom CX3000 2902805 : אוקטובר 2013
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות כיצד לפרוס בתכונה איסוף שיחה קבוצתית, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
