מאפייני הבעיה
כאשר אתה משתמש ב- Microsoft Internet Explorer 6 כדי להציג את דף האינטרנט שמארח את פקד ActiveX, עלולה להופיע הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
Internet Explorer נתקל בבעיה ועליו להיסגר.
כאשר תלחץ על הקישור בתחתית תיבת ההודעה כדי להציג את הפרטים, מתקבלת חתימת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
Error signature:
AppName: iexplore.exe
AppVer: 6.0.2800.1106
ModName: mshtml.dll
ModVer: 6.0.2800.1498
Offset: 002291f4
הגורם
הבעיה מתרחשת לאחר התקנת עדכון האבטחה 890923. עדכון זה מתועד בעלון האבטחה MS05-020 של מיקרוסופט.
בעיה זו מתרחשת מאחר הקובץ mshtml. dll אינו מטפל כראוי מצביע null.
פתרון
Windows Server 2003
Service pack מידע
כדי לפתור בעיה זו, השג את ה-service pack האחרונה של Windows Server 2003. לקבלת מידע נוסף, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
889100 כיצד להשיג את ה-service pack האחרונה של Windows Server 2003
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
יש לך Windows Server 2003 service pack 1 מותקן כדי להחיל תיקון חם זה.
דרישת הפעלה מחדש
אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקונים חמים אחרים.
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בכלי תאריך ושעה בלוח הבקרה.
Microsoft Windows Server 2003, x64 גירסאות
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 5,932,544 Mshtml.dll
09-Jun-2005 19:43 6.0.3790.2461 3,109,376 Wmshtml.dll
Windows Server 2003, x86 גירסאות
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 18:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll
Windows Server 2003 Service Pack 1
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 20:58 6.0.3790.2461 3,109,376 Mshtml.dll
Windows XP
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
יש לך Windows XP service pack 2 מותקן כדי להחיל תיקון חם זה.
דרישת הפעלה מחדש
אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקונים חמים אחרים.
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בכלי תאריך ושעה בלוח הבקרה.
Internet Explorer 6 Service Pack 1
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
09-Jun-2005 22:10 6.0.2800.1510 2,704,896 Mshtml.dll
ב- Internet Explorer 6 עבור Microsoft Windows XP Service Pack 2
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
13-Jun-2005 17:44 6.0.2900.2696 3,015,168 Mshtml.dll
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
בעיה זו תוקנה לראשונה ב- Windows Server 2003 Service Pack 2.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות עדכון האבטחה 890923 עבור Internet Explorer, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
890923 MS05-020: עדכון האבטחה המצטבר עבור Internet Explorer
תמיכה טכנית עבור מהדורות Windows x64
יצרן החומרה שלך מספק תמיכה ועזרה טכנית עבור מהדורות x64 של Microsoft Windows. יצרן החומרה שלך מספק תמיכה כיוון מהדורת x64 של Windows נכללה בחומרה שברשותך. ייתכן יצרן החומרה שלך ביצע התאמה אישית בהתקנה של מהדורת x64 של Windows באמצעות רכיבים ייחודיים. רכיבים ייחודיים עשויים לכלול מנהלי התקן ספציפיים או הגדרות אופציונליות למירוב ביצועי החומרה. אם אתה זקוק לעזרה טכנית בהקשר עם מהדורת x64 של Windows שלך, חברת Microsoft תספק לך סיוע בהיקף סביר. עם זאת, ייתכן שתצטרך לפנות ישירות ליצרן. שלך שהיצרן הוא המוסמך ביותר לתמוך בתוכנה שהוא עצמו התקין בחומרה.
לקבלת מידע אודות המוצר אודות Microsoft Windows XP Professional x64 Edition, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsxp/64bit/default.mspxלקבלת מידע אודות המוצר אודות מהדורות Microsoft Windows Server 2003 x64, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/64bit/x64/editions.mspx