מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא. אתה משתמש של Microsoft Windows מוטבע עבור מבוסס על נקודת שירות או מחשב מבוסס Microsoft Windows XP מוטבע. אתה מנסה להשיג הורדה הממוקם במרכז ההורדות של Microsoft או באתר האינטרנט Microsoft Windows Update. ההורדה מחייבת אותך לסיים את תהליך האימות של Windows Genuine Advantage. כאשר אתה מנסה לבצע את תהליך האימות של Windows Genuine Advantage, אתה מקבל את קוד השגיאה 0x80080220 ואת הודעת השגיאה הבאה:
קוד מוצר לא חוקי
כאשר מנסים להפעיל את Windows אימות מסייע לוודא שהעותק של Windows הוא משפטי, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
אין באפשרותך להפעיל את המסייע של Windows אימות. מזהה המוצר שלך הוא בתבנית לא חוקית, אולי מכיוון המערכת טופלה שלא כדין. מסייע אימות של Windows דורש ממך להפעיל את Windows XP או Windows Server 2003. מסייע אימות של Windows גם יש להפעיל ב- Internet Explorer.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מכיוון שהפקד אימות Windows Genuine Advantage אינה כוללת תמיכה עבור Windows מוטבע עבור מחשבים מבוססי Windows XP מוטבע או מבוסס על נקודת שירות.
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, עדכן את המחשב על-ידי התקנת העדכונים הקריטיים האחרונים. לשם כך, השתמש באחת מהשיטות הבאות.
שיטה 1: הפעלת עדכונים אוטומטיים
כדי להפעיל את ' עדכונים אוטומטיים ', בצע את הפעולות הבאות:
-
לחץ על התחל, לחץ על הפעלה, הקלד sysdm. cpl בתיבה פתח את ולאחר מכן לחץ על אישור.
-
לחץ על הכרטיסיה עדכונים אוטומטיים ולאחר מכן לחץ על אוטומטי או הורד עדכונים, אך אפשר לי לבחור מתי להתקין אותם.
-
לחץ על החלולאחר מכן לחץ על אישור.
שיטה 2: השתמש קטלוג של Windows Update
כדי להשתמש קטלוג של Windows Update כדי להוריד עדכונים קריטיים, בצע את הפעולות הבאות:
-
בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
-
לחץ על חיפוש עדכונים עבור מערכות ההפעלה של Microsoft Windows.
-
בתיבה מערכת ההפעלה , לחץ על מערכת ההפעלה שבה אתה משתמש ולאחר מכן לחץ על אפשרויות חיפוש מתקדמות.
-
לחץ כדי לסמן את תיבות הסימון הבאות:
-
עדכונים קריטיים ו- Service Packs
-
עדכוני אבטחה מתקדמות
-
-
לחץ כדי לנקות את תיבות הסימון הבאות:
-
הורדות נוספות של Windows
-
האינטרנט ועדכונים מולטימדיה
-
תכונות רב-לשוניות
-
עדכונים מומלצים
-
כלי Windows
-
-
לחץ על חיפושולאחר מכן לחץ על עדכונים קריטיים ו- Service Packs.
-
לחץ על ' הוסף ' שליד כל פריט שברצונך להוריד.
-
לחץ על מתקדם עדכוני אבטחהולאחר מכן לחץ על הוסף לצד כל פריט שברצונך להוריד.
-
לחץ על לסל הורדות.
-
בתיבה סוג או עיון למיקום ההורדה של הבחירה שלך , לחץ על עיוןולאחר מכן לחץ על התיקיה שבה ברצונך לשמור את ההורדות.
-
לחץ על הורד עכשיוולאחר מכן לחץ על קבל.
מידע נוסף
החל מספטמבר 2005, צוות הפיתוח של Windows Genuine Advantage עובדת על עדכון לכלי אימות Windows Genuine Advantage.
כדי לבדוק אם עותק Windows שברשותך הוא משפטי, בצע את הפעולות הבאות:
-
בשולחן העבודה, לחץ פעמיים על המחשב שלי.
-
בתפריט עזרה , לחץ על הוא עותק זה של Windows legal?.
