תופעות
התחבר באמצעות טלפון Polycom CX300 למחשב שבו פועל לקוח Microsoft Lync 2010. במצב זה, דואר קולי דיודה פולטת אור (LED) בטלפון לא להפעיל בעת קבלת דואר קולי חדש.
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר לקוח Lync 2010 תשלח את הדוח (HID) של התקן ממשק אנוש כדי להפעיל את ה-LED של דואר קולי.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר הבאים:
2571543 תיאור של חבילת העדכון המצטבר עבור Lync 2010: יולי 2011
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות מנהלי התקנים של HID, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
