תופעות
שקול את התרחיש הבא ב- Microsoft Skype for Business Server 2015:
-
אתה יוצר זרימת עבודה של RGS שתצורתה נקבעה לשימוש בתור המוגדר להעביר שיחות קוצב זמן קביעה לכתובת SIP.
-
שיחת PSTN מתחילה ב- RGS.
-
הסוכן מקבל את השיחה זמן קצר לפני הזמן ש השיחה תם בתור.
במצב זה, הסוכן משלים את ההעברה בפיקוח ומצטרף לשיחה המקורית, יחד עם היעד של ההעברה העיוורת.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר של אוגוסט 2021 6.0.9319.619 עבור Skype for Business Server 2015, שירות קבוצת תגובה.
