תופעות

בעת שימוש בעכבר של Microsoft Bluetooth, הדבר עשוי להפסיק להגיב. פעולה זו עשויה להתרחש במהלך שימוש רגיל או כאשר אחד מתרחישים ספציפיים אלה מתרחש:

  • המחשב עובר למצב שינה, ומקש מרכזי או שלחצן power משמש להתעוררות ממצב שינה.

  • קיימים מספר עכברים של Bluetooth המחוברים לאותו מחשב.

סיבה

העכבר מפסיק להגיב במהלך שימוש רגיל או אחרי התעוררות ממצב שינה

עלולה להתרחש כאשר מארח ה-Bluetooth נכשל בהתחברות מחדש לעכבר. המארח מתעלם מנסיונות חיבור מחדש רצופים או מגדיר את התדר המותאם מנתר לתדר אחר ומאבד את ההכרה במכשיר.

העכבר מפסיק להגיב כאשר עכברים מרובים מחוברים

עלולה להתרחש כאשר מארח ה-Bluetooth מכיל את האפשרות ' עצור ' בבקרת הזרימה בעת תשאול מכשירים אחרים.

פתרון

העכבר מפסיק להגיב במהלך שימוש רגיל או אחרי התעוררות ממצב שינה

אם העכבר מפסיק להגיב לאחר שהמחשב עובר למצב שינה, הוסף מחדש את העכבר המותאם לשימוש ב-Bluetooth מלוח הבקרה. כדי לעשות זאת, בצע את השלבים הבאים:הערה: עליך להשתמש בלוח המקשים כדי לעבור בין המערכת.

  1. פתח את לוח הבקרה.

  2. פתח מכשירים ומדפסות.

  3. לחץ על הוסף מכשיר.

פעולה זו מאפשרת לספור מחדש את מקלט ה-Bluetooth והעכבר יאותר מחדש. אם פעולה זו אינה פועלת, באפשרותך גם לנסות לספור מחדש על-ידי הפעלת החשמל במקלט ה-Bluetooth ולאחר מכן, ניתוק וחיבור של הדונגל עבור המקבל (אם קיים מחשב אחד), או הפעלה מחדש של המחשב.

העכבר מפסיק להגיב כאשר עכברים מרובים מחוברים

אם העכבר מפסיק להגיב וישנם עכברים מרובים המחוברים למחשב, בטל ולאחר מכן הפעל את אחד מהעכברים של Bluetooth.

מידע נוסף

אם הבעיה מתעוררת יותר מפעם אחת, ועליך להוסיף מחדש שוב ושוב את העכבר או לבטל אותה ולאחר מכן, ייתכן שתרצה לעדכן קושחה או מנהלי התקנים המשויכים לבקר ה-Bluetooth. פנה ליצרן המחשב או ליצרן של הבקר לקבלת מידע נוסף. לקבלת מידע נוסף אודות פתרון בעיות אלחוטיות ואלחוט, עיין במאמר פתרון בעיות זה: מאמר עכברים.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

עד כמה אתם מרוצים מאיכות השפה?
מה השפיע על החוויה שלכם?

תודה על המשוב!

×