תופעות
ב- Microsoft Outlook או ב- Outlook Web Access, ייתכן שלא תוכל להציג את זמינות המשתתפים אם נציג קיבל פגישה עבורך.אם תגדיר נציג ותגדיר את הנציג שלך לקבל עותק של בקשות לפגישה, ואם הנציג מציג או מקבל בקשה לפגישה בשמך לפני הצגת הבקשה, הכרטיסיה מסייע התזמון בפריט הפגישה שנוצר בלוח השנה שלך מציגה רק את המידע לגבי מועדים פנויים/לא פנויים של מארגן הפגישה. המידע לגבי מועדים פנויים/לא פנויים עבור כל שאר נמעני הפגישה מוצג כקווים נטויים (\\\\\). דבר זה מציין שאין מידע זמין.
בנוסף, ייתכן שתראה סמל מעטפה המסומן בקו תחתון לפני השמות של משתתפים מסוימים. הסמל מציין כי השם נפתר ב- Outlook. אם השם אינו מופיע בקו תחתון, משמעות הדבר היא כי השם אינו זהה, כפי שמוצג בצילום המסך הבא:
סיבה
כאשר הנציג מציג או מקבל את הבקשה לפגישה בשמו של הבעלים של הפגישה, המידע הכלול בבקשה לפגישה של הנציג אינו כולל את כל המידע הדרוש לאכלוס כל הנמענים.
כדי לראות את המידע לגבי מועדים פנויים/לא פנויים של נמענים אחרים, יש למלא את פרטי הנמען. זאת משום שהבקשה לפגישה שנשלחת לנציג נשלחת באמצעות פעולת דואר קדימה. כאשר הודעה מועברת, פרטי הנמען עבור כל הנמענים האחרים מלבד היוועם והנמען אינם מאוכלסים במלואם.הערה בעיה זו מתרחשת כאשר תיבת הדואר של המנהל Microsoft Exchange Server, ומסייע Exchange Calendar מבוטל עבור תיבת הדואר של המשתמש. ( הפרמטר AutomateProcessing מוגדר כ'ללא '. כדי לקבוע את הערך של הפרמטר AutomateProcessing , הפעל את הפקודה הבאה במעטפת ניהול Exchange.
-
Exchange 2016, 2013 ו- Exchange 2010Get-CalendarProcessing <mailbox_name> | FL automateprocessing
-
Exchange 2007Get-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> | FL automateprocessing
בנוסף, בעיה זו עשויה להתרחש אם קיים כלל נציג פגום בתיבת הדואר של המנהל.
פתרון
כדי לעקוף בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות בהתאם לגירסת Outlook שבה אתה משתמש ולגירסה של Microsoft Exchange שבה נמצאת תיבת הדואר של המנהל.
שיטה 1
שיטה זו חלה על אחת מהסביבות הבאות:
-
תיבת דואר ב Microsoft Exchange Server 2003 (או בגירסה קודמת) אם אתה משתמש בגירסה כלשהי של Outlook כדי לגשת לתיבת הדואר
-
Outlook 2003 (או גירסה קודמת) אם אתה מתחבר לתיבת דואר בגירסה כלשהי של Exchange Server
כדי לראות את המידע לגבי מועדים פנויים/לא פנויים עבור כל הנמענים, הבעלים של תיבת הדואר חייב לקבל את הבקשה לפגישה. לחלופין, מישהו בעל זכויות תיבת דואר חייב להיכנס ישירות לתיבת הדואר של הבעלים ולא לקבל את הבקשה לפגישה.
שיטה 2
בסביבה זו, ודא שמסייע Exchange Calendar זמין עבור תיבת הדואר של המנהל. כדי להפוך את מסייע Exchange Calendar לזמין עבור תיבת דואר, השתמש בפקודה הבאה של מעטפת Exchange.
-
Exchange 2016, Exchange 2013 ו- Exchange 2010
Set-CalendarProcessing <mailbox_name> –AutomateProcessing:AutoUpdate
-
Exchange 2007
Set-MailboxCalendarSettings <mailbox_name> -AutomateProcessing:AutoUpdate
שיטה 3
שנה את ההגדרה AutomateProcessing בפרופיל Outlook של המנהל ולאחר מכן הסר ושחזר את הנציג של Outlook (או נציגים):
-
בכרטיסיה קובץ Outlook, בחר אפשרויות ולאחר מכן בחר דואר.
-
תחת מעקב, נקה את תיבת הסימון עבד באופן אוטומטי בקשות לפגישות ותגובות לבקשות לפגישות ולתשאולים ולאחר מכן בחר אישור.
-
הפעל מחדש את Outlook.
-
חזור על שלב 1, בחר את תיבת הסימון עבד באופן אוטומטי בקשות לפגישות ותגובות לבקשות לפגישות ולתשאולים ולאחר מכן בחר אישור.
-
בכרטיסיה קובץ , בחר הגדרות חשבון.
-
בחר גישת נציג.
-
שים לב לשמות הנציגים ולהרשאות, ולאחר מכן הסר את הנציגים.
-
צא מ-Outlook.
-
הפעל את Outlook ולאחר מכן חזור על שלבים 5 ו- 6.
-
שחזר את הנציגים ולאחר מכן צא מ- Outlook.
מצב
Microsoft אישרה כי זוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".
