פונקציונליות ההעתקה וההדבקה אינה עובדת ב- Microsoft Dynamics GP 10.0 בעת הפעלת Microsoft Dynamics GP 10.0 בסביבת Citrix

תופעות

אם אתה מפעיל את Microsoft Dynamics GP 10.0 בסביבת Citrix, פונקציונליות העותק (CTRL+C) וההדבקה (CTRL+V) לא פועלים ב- Microsoft Dynamics GP. לא ניתן עוד להעתיק או להדביק בין יישום מקומי להפעלה או בין יישומים שונים בהפעלה.

סיבה

אופן פעולה זה מתרחש מאחר שהיישום Microsoft Dynamics GP מוסיף את עצמו באופן שגוי לשרשרת Windows בלוח בתחנת עבודה מקומית או בתוך ההפעלה.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, השג את ערכת ה- Service Pack העדכנית ביותר עבור Microsoft Dynamics GP 10.0. לקבלת מידע נוסף, בקר באחד מאתרי האינטרנט הבאים של Microsoft, בהתאם לשאלה אם אתה שותף או לקוח.

שותפים

https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/servicepack/לקוחות

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/downloads/servicepacks

פתרון

כדי לעקוף אופן פעולה זה, תקן באופן זמני את שרשרת הלוח באמצעות הכלי RepairCBDChain:

1. הורד את הכלי RepairCBDChain. כדי להוריד את הכלי RepairCBDChain, בקר באתר האינטרנט הבא:

   http://support.citrix.com/article/CTX106226

2. ודא ש- Microsoft Dynamics GP 10.0 פועל.
   

3. בשורת פקודה, שנה את הספריה למקום שבו ממוקם הכלי RepairCBDChain.
   

4. הקלד RepairCBDChain.exe ולאחר מכן הקש ENTER.
   
   
   הערה בכל פעם שאתה מפעיל את Microsoft Dynamics GP, עליך להשלים שלבים אלה כדי שהפונקציונליות של העתקה והדבקה תעבד.

אם Microsoft Dynamics GP נפרס כיישום שפורסם שבו למשתמש אין גישה לשולחן העבודה, בצע את הפעולות הבאות:

1. הפוך עותק גיבוי של הקובץ Dynamics.set.
   
   

2. הפוך עותק גיבוי של Dex.ini.
   

3. העתק את הקובץ Launcher.cnk מהתיקיה \Tools\Continuum ב- Microsoft Dynamics GP 10.0 CD VOL 2 לספריית ההתקנה של Microsoft Dynamics GP 10.0. מדריך ההתקנה של Microsoft Dynamics GP 10.0 עשוי להיות כך:

   C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\
   

4. העתק את RepairCBDChain.exe אל כונן הבסיס (לדוגמה, C:\RepairCBDChain.exe).
   
   

5. פתח את Dex.ini ההתקנה הממוקם במדריך ההתקנה של Microsoft Dynamics GP 10.0 באמצעות פנקס רשימות. מדריך ההתקנה של Microsoft Dynamics GP 10.0 עשוי להיות כך:

   C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\Data\
   

6. הוסף את השורה הבאה לחלק התחתון של Dex.ini הקובץ:
   

   OLE_Application1=C:\RepairCBDChain.exeהערות

   • שנה את הנתיב לנתיב שבו העתקת RepairCBDChain.exe הקובץ בשלב 4. הנתיב אינו יכול להכיל תיקיה ששמה משתמש ברווחים או בתווים מיוחדים.
     

   • החלף 1 ב- 2 אם יש לך כבר OLE_Application1 בקובץ Dex.ini מיישומים אחרים של Continuum של תוספות. אם כבר יש לך כמה OLE_ApplicationX, החלף 1 ב- X+1.
     

7. שמור וסגור את Dex.ini הקובץ.
   

8. הפעל את Microsoft Dynamics GP 10.0 ולאחר מכן לחץ על כן כדי לכלול קוד חדש אם תתבקש לעשות זאת.
   
   
   הערה הקובץ Dynamics.set יתווסף ל- PRODID "851" עם השם "Continuum Application Launcher".

9. היכנס לחברה ב- Microsoft Dynamics GP ולאחר מכן ודא שפונקציונליות ההעתקה וההדבקה פועלת.

כדי להסיר פתרון זה בבטחה, חזור לקבצים המקוריים Dex.ini ו- Dynamics.set.

מידע נוסף

לאחר התקנת הכלי Launcher והתחלת Microsoft Dynamics GP, ייתכן שתקבל הודעה שה כלי RepairCBDChain פועל. באפשרותך ללחוץ דרך חלון הודעה זה. אם אינך מעוניין לקבל הודעה זו, עיין בפרמטרים המתוארים ב- Citrix Document ID CTX106226. כדי לגשת למסמך זה, בקר באתר האינטרנט הבא של Citrix:

http://support.citrix.com/article/CTX106226חשוב ודא שלא תסיר את שורת OLE_Application1 מקובץ Dex.ini או תמחק את RepairCBDChain.exe הקובץ. אם תסיר את OLE_Application1 או תמחק את קובץ RepairCBDChain.exe באופן בלתי צפוי, פונקציונליות ההעתקה וההדבקה יתנתקו. בנוסף, ייתכן שתקבל הודעת שגיאה מסוג הזיכרון או הודעת שגיאה מסוג מיומנות בעת הפעלת Microsoft Dynamics GP.

מצב

Microsoft אישרה כי זוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף 'חל על'. בעיה זו תוקנה לראשונה ב- Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 3.