תופעות
שקול את התרחיש הבא ב- Microsoft Skype for Business Server 2015:
-
צור קבוצה של שירות קבוצת תגובה (RGS).
-
צור שני תורים של RGS (מקוננים).
-
יצירת זרימת עבודה של RGS.
-
קביעת התצורה של תור1 לשימוש בפעולה "העבר לתור אחר".
-
קביעת התצורה של Queue2 לשימוש בפעולה 'כתובת העברה לכתובת SIP'.
בתרחיש זה, שיחות נתקעות בתורים ללא הגבלה. אתה מצפה שהשיחות יעבירו בזמן קצוב לכתובת SIP או לאותה אפשרות אחרת שנבחרה.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר לחודש פברואר 2022 6.0.9319.623 עבור Skype for Business Server 2015, שירות קבוצת תגובה.
