פעולת העתקה של קובץ נכשלת כאשר לקבצים או תיקיות יש נתיבים ארוכים ב-Windows Explorer

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • יש לך מחשב שבו פועל Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1), או Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

  • השתמש בסייר Windows כדי להעתיק קבצים או תיקיות כדי להדביק אותם לתוך תיקיה אחרת.

  • הקבצים או התיקיות שהעתקת יש נתיבים החורגות מאורך הנתיב המרבי המותר.


בתרחיש זה, אופן הפעולה של פעולת ההעתקה אינה אמינה, נכשלת עקב האורך של נתיב קובץ או תיקיה. בנוסף, ייתכן שתיתקל באחת מהתופעות הבאות:

  • פעולת ההעתקה נכשלת ומפיק הודעה המציינת כי הנתיב (שם קובץ) ארוך מדי. כמו כן, ההודעה מציע לקצר את שם הקובץ, נסה להעתיק שוב.

  • לא ניתן להפעיל פעולת ההעתקה. במקרה זה, נוצר ללא הודעה.

  • פעולת ההעתקה מתחילה, מעתיקה כמה קבצים או תיקיות ולאחר מכן נכשלת ללא יצירת הודעה.


בעיה זו עלולה למנוע קבצים או תיקיות מסוימים המועתק. ייתכן כי אינך מודע התרחשות הבעיה אם לא תקבל הודעת שגיאה. עלולה להתרחש תופעות שונות, בהתאם אופן הבחירה של הקבצים להעתקה.

הערה בעיה זו עלולה להתרחש גם בעת ניסיון להעתיק קבצים או תיקיות מתוך שירות עותק צל של אמצעי אחסון תמונות אם האורך של קובץ או תיקיה בתמונה חורג מאורך הנתיב המרבי.

הגורם

בעיה זו מתרחשת בשל בעיה באופן שבו Windows מטפל שגיאות נתיב ארוך.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו עבור Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, andWindows 2012 שרת, התקן את אוסף העדכונים.
כדי לפתור בעיה זו עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2, התקן את התיקון החם המתואר במאמר זה.

מידע עדכון עבור Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 ו- Windows Server 2012

כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים מתאריך אפריל 2012 או 2014 בנובמבר.

מידע על תיקונים חמים עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2

תיקון חם נתמך זמין מתוך התמיכה של Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, עליך עבור Windows 7 או Windows Server 2008 R2, מותקן.

דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף כל תיקון חם שפורסם בעבר.

הגירסה האנגלית (ארה ב) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

פרטי קובץ Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 והערותחשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.

    גירסה

    מוצר

    SR_Level

    ענף שירות

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות חשובות מאוד. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.

  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד במקטע נוספים פרטי קובץ עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Shell32.dll

6.1.7601.22503

12,875,776

06-Nov-2013

08:00

x86

עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Shell32.dll

6.1.7601.22503

14,177,792

06-Nov-2013

08:51

x64

Shell32.dll

6.1.7601.22503

12,875,776

06-Nov-2013

08:00

x86

עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Shell32.dll

6.1.7601.22503

21,196,800

06-Nov-2013

07:58

IA-64

Shell32.dll

6.1.7601.22503

12,875,776

06-Nov-2013

08:00

x86


מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

שם קובץ

X86_5d28b9c19d39486a1a7e115506261602_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_8fa29bae8b68a3a7.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

695

תאריך (UTC)

06-Nov-2013

שעה (UTC)

14:55

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_6ec3e88889548dc6.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,059,457

תאריך (UTC)

06-Nov-2013

שעה (UTC)

10:12

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2

שם קובץ

Amd64_228d6e6efa0f144b0e3153891fddec59_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_3f69116101f5cf33.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

699

תאריך (UTC)

06-Nov-2013

שעה (UTC)

14:56

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_ab8a5a310911f0a583d4c1b8a0642dba_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_400593ee3163c592.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,040

תאריך (UTC)

06-Nov-2013

שעה (UTC)

14:56

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_cae2840c41b1fefc.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,058,443

תאריך (UTC)

06-Nov-2013

שעה (UTC)

09:16

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_d5372e5e7612c0f7.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,054,916

תאריך (UTC)

06-Nov-2013

שעה (UTC)

08:14

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2

שם קובץ

Ia64_bba4409f672758cfdaf3e6e43606e4d6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_d273341408e6cde2.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,038

תאריך (UTC)

06-Nov-2013

שעה (UTC)

14:55

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_6ec58c7e895296c2.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,058,441

תאריך (UTC)

06-Nov-2013

שעה (UTC)

08:22

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22503_none_d5372e5e7612c0f7.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,054,916

תאריך (UTC)

06-Nov-2013

שעה (UTC)

08:14

פלטפורמה

לא ישים


הפניות

למד אודות ש-microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×