תופעות
שקול את התרחיש הבא:
-
לקוח Exchange ActiveSync (פריטי EA) משמש כדי לקבל פריטי דואר אלקטרוני במכשיר נייד.
-
הלקוח ea אינו מנסה לסנכרן תיקיות מרובות בו-זמנית, או תיקיה בודדת בעת הקצאת ההתקן.
-
פריטים חדשים רבים זמינים עבור אחת או יותר מהתיקיות.
בתרחיש זה, פריטי דואר אלקטרוני מסוימות לא יהיו זמינות במכשיר הנייד.
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר לקוח Exchange ActiveSync לא קיבל את התגובה מבקשה סינכרון, ו- Exchange Server לא שלח את הפריטים דוא ל בקשה השני מהלקוח.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן 4 עדכון מצטבר עבור Exchange Server 2016 או עדכון מצטבר מאוחר יותר עבור Exchange Server 2016.
פתרון
כדי לעקוף בעיה זו, לבטל את הסינכרון של פריטי דואר אלקטרוני בלקוח בפריטי EA ולאחר מכן להפעיל מחדש את פריטי דואר אלקטרוני עבור הלקוח.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
