פתיחת קובץ מצורף ב- Outlook נמשכת זמן רב מהצפוי

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מנסה לפתוח קובץ מצורף ב- Microsoft Outlook במחשב שבו פועל Windows 7 או Windows Server 2008 R2, התהליך לוקח זמן רב יותר מהצפוי. לדוגמה, ייתכן שיחלפו כדי לפתוח קובץ מצורף קובץ טקסט קטן יותר מ- 30 שניות. בעיה זו מתרחשת גם כאשר הפונקציה ShellExecuteEx() נקרא לפתיחת קובץ מתוך התיקיה המנותבת מחדש.

הגורם

בעיה זו מתרחשת כאשר נעשה שימוש על-ידי ניתוב מחדש של תיקיות.

פתרון

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מתוך התמיכה של Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, עליך עבור Windows 7 או Windows Server 2008 R2, מותקן.

דרישת הפעלה מחדש

אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף כל תיקון חם שפורסם בעבר.

הגירסה האנגלית (ארה ב) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

פרטי קובץ Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 והערותחשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, SR_Level (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.

    גירסה

    מוצר

    SR_Level

    ענף שירות

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • ענפי שירות של GDR מכילים רק תיקונים שפורסמו בהיקף רחב כדי לטפל בהתפשטות של בעיות חשובות מאוד. ענפי שירות של LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שפורסמו בהיקף רחב.

  • קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד במקטע נוספים פרטי קובץ עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Shell32.dll

6.1.7601.22757

12,877,312

01-Aug-2014

11:41

x86

עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Shell32.dll

6.1.7601.22757

14,180,864

01-Aug-2014

12:01

x64

Shell32.dll

6.1.7601.22757

12,877,312

01-Aug-2014

11:41

x86

עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Shell32.dll

6.1.7601.22757

21,199,360

01-Aug-2014

11:13

IA-64

Shell32.dll

6.1.7601.22757

12,877,312

01-Aug-2014

11:41

x86

פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

שם קובץ

X86_03457153b79f654a066c486b59c06171_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_4d3be1c6aab0a3a0.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

695

תאריך (UTC)

02-Aug-2014

שעה (UTC)

02:26

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_6e91dde089797925.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,059,758

תאריך (UTC)

01-Aug-2014

שעה (UTC)

12:02

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל גירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2

שם קובץ

Amd64_a2286ce15c486c3a2788ae2acbb4edbd_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_ff5c3957835b56e8.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

699

תאריך (UTC)

02-Aug-2014

שעה (UTC)

02:26

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_fbba7035454b92f3773980373cfd5a39_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_386090f7d0a39390.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,040

תאריך (UTC)

02-Aug-2014

שעה (UTC)

02:26

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_cab0796441d6ea5b.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,058,744

תאריך (UTC)

01-Aug-2014

שעה (UTC)

12:21

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_d50523b67637ac56.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,055,217

תאריך (UTC)

01-Aug-2014

שעה (UTC)

11:55

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2

שם קובץ

Ia64_b2c19850e905c6bde311c6c626de0cac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_1c4eb0eb5245077d.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,038

תאריך (UTC)

02-Aug-2014

שעה (UTC)

02:26

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_6e9381d689778221.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,058,742

תאריך (UTC)

01-Aug-2014

שעה (UTC)

11:52

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22757_none_d50523b67637ac56.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,055,217

תאריך (UTC)

01-Aug-2014

שעה (UTC)

11:55

פלטפורמה

לא ישים


מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

הפניות

למד אודות שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×