ייתכן שתראה קוד שגיאה בתיבת דו-שיח אם אתה נתקל בבעיות בהתקנה ובהפעלה של סיוע מהיר. ייתכן שהשגיאה קשורה ל- Microsoft Edge WebView2, הדרוש לשימוש ב- סיוע מהיר. להלן כמה קודי שגיאה שאתה עשוי לראות יחד עם תיאור קצר של הבעיה.
|
קוד שגיאה |
בעיה כללית |
|---|---|
|
1001 |
סיוע מהיר אתחול אחד מהרכיבים הפנימיים שלו נכשל. |
|
1002 |
סיוע מהיר טעינת WebView2 נכשלה. |
|
1003 |
סיוע מהיר התקנת WebView2 נכשלה. |
|
1004 |
סיוע מהיר לעדכן את WebView2 עקב הגדרת מדיניות קבוצתית של Edge. |
בצע את השלבים הבאים כדי לנסות להתקין סיוע מהיר ולהתקין אותו כראוי.
1. ודא ש- Microsoft Edge מותקן כראוי ומעודכן
סיוע מהיר בפקד הדפדפן Microsoft Edge. אם Microsoft Edge מותקן במכשיר שלך, ייתכן שהוא סיוע מהיר כהלכה. אם אתה נתקל בבעיות, העצות הנפוצות לפתרון בעיות כאן עשויות לעזור סיוע מהיר לעבוד. ראה עצות לפתרון בעיות להתקנה ולעדכון של Microsoft Edge.לאחר ההתקנה או העדכון של Microsoft Edge, נסה לפתוח סיוע מהיר שוב. אם סיוע מהיר אינו פועל או אם אתה מקבל הודעת שגיאה המצי כי Microsoft Edge WebView2 אינו מותקן, עבור לשלב הבא.
2. התקן את Microsoft Edge WebView2
Microsoft Edge WebView2 נדרש כדי להשתמש ב- סיוע מהיר. אם אתה מקבל הודעת שגיאה המצי כי WebView2 אינו מותקן כאשר אתה מנסה לפתוח את סיוע מהיר, הורד והתקן את Microsoft Edge WebView2 מאתר האינטרנט של Microsoft.
הערה: WebView2 אמור להיות מותקן כבר אם המכשיר שלך פועל Windows 11 Microsoft Edge.
לאחר שהורדת את WebView2, נסה לפתוח סיוע מהיר שוב.
