מבוא
מאמר זה מתאר כיצד לפתור בעיות של זרימת עבודה משאבי אנוש ניהול עצמי שירות חבילת (HRMSSS) בפורטל עסקיים ו- Microsoft Dynamics GP.
מידע נוסף
לפני ביצוע שלבים אלה, אנו ממליצים לכל המשתמשים לצאת פורטל עסקיים.
Microsoft Dynamics GP 9.0 עם פורטל עסקיים 3.0
כדי לפתור בעיות זרימת עבודה חבילת שירות עצמי של ניהול משאבי אנוש ב- Microsoft Dynamics GP 9.0 עם העסק פורטל 3.0, בצע את הפעולות הבאות:
-
ודא כי תפקידי ברירת המחדל מוקצים הדפים המקושרים עם זרימת העבודה של אישור. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
התחל פורטל עסקיים.
-
לחץ על הגדרות אתר, הצבע על
רכיבי הפורטל, ולאחר מכן לחץ על נהל דפים בפורטל. -
רשימת עמודים, לחץ על הקצאה ל.
-
ודא כי העובד ו
תפקידי מנהל מערכת זרימת העבודה המופיעים ברשימה מקטע תפקידים . אם הם חסרים, לחץ שנה, ולאחר מכן הוסף את העובד ו תפקידי מנהל מערכת של זרימת עבודה . -
לחץ על שמור.
-
חזור על השלבים c עד e עבור הדפים שנשלחו מדווחות וברשימת כדי לעשות .
-
-
בדוק הרכיב Microsoft Framework בתור עבודה פריט שירות העסקים שיוקצה הפורטל משתמש בעל הרשאות ניהול. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
בשרת שבו מותקן פורטל עסקיים, לחץ
התחל, הצבע על לוח הבקרה, הצבע על כלי ניהולולאחר מכן לחץ שירותים. -
לחץ לחיצה ימנית על העסק Framework בתור עבודה פריט שירות Microsoft ברשימת השירותים ולאחר מכן לחץ
עצור. -
לאחר הפסקת השירות, באמצעות לחצן העכבר הימני על השירות ולאחר מכן לחץ על התחל.
הערה להשלים שלב זה גם אם השירות מציין כי הוא פועל. -
אנו ממליצים להגדיר את השדה סוג האתחול עבור הרכיב שירות בתור של פריט עבודה של העסק מסגרת
אוטומטיים. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:-
לחץ לחיצה ימנית על העסק Framework בתור עבודה פריט שירות של Microsoftולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
-
בחלון Microsoft עסקיים Framework בתור עבודה שירות מאפייני פריט, ודא שהשדה סוג האתחול מוגדר כאוטומטי.
-
-
בחלון Microsoft עסקיים Framework בתור עבודה שירות מאפייני פריט, לחץ על הכרטיסיה כניסה .
-
ודא כי הרכיב Microsoft Framework בתור עבודה פריט שירות העסקים מוקצה הפורטל משתמש בעל הרשאות ניהול. כברירת מחדל, המשתמש שהקצה לשירות זה הוא חשבון Windows נקרא חשבון שירות רשת.
-
-
ודא כי חשבון חשבון שירות רשת מפורטת כמשתמש בפורטל עסקיים. הכינוי של משתמש זה הוא שירות nt רשות רשת. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
התחל פורטל עסקיים באמצעות חשבון בעל הרשאות ניהוליות.
-
לחץ על הגדרות אתר, הצבע על
משתמשים והרשאות, ולאחר מכן לחץ על משתמשי הפורטל של מנהל העסק. -
רשימת משתמשים, ודא כי משתמש בשם חשבון שירות רשת מפורטת.
-
אם משתמש זה אינו ברשימה, פנה אל צוות התמיכה של מנהל המערכת של Microsoft Dynamics GP להשיג קבצי script של SQL כדי להוסיף משתמש זה לפורטל עסקיים.
-
-
לקבוע אם כל משתמשי הפורטל עסקיים מוקצים לתפקיד העובד ועל שלא הוקצו מזהה העובד בחזרה Office ספציפיים. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
התחל פורטל עסקיים באמצעות חשבון בעל הרשאות ניהוליות.
-
לחץ על הגדרות אתר, הצבע על
משתמשים והרשאות, ולאחר מכן לחץ על ניהול משתמשים עסקיים פורטל. -
לחץ על הכרטיסיה ' תפקידים '.
-
ודא כי תפקיד עובד יש חזרה Office מזהה שהוקצה. אם השדה חזרה Office מזהה הוא ריק, להקצות את מזהה העובד הנכון של Office בחזרה העובד.
-
-
לקבוע אם כל הכיוונונים חשבון לא פעיל קיים הפקדה ישירה מוקצים סכום אפס. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
הפעל את Microsoft Dynamics GP 9.0.
-
לחץ על כרטיסי, הצבע על
משכורות, ולאחר מכן לחץ על הפקדה ישירה. -
בדוק כל עובד וחפש חשבונות מפורטים כלא פעילה, כמות אפס.
-
אם תיק לקוח יש כמות אפס, להוסיף סכום לחשבון. לדוגמה, הוסף $1.00. אם מסומן החשבון לא פעיל, Microsoft Dynamics GP לא ישתמשו בו.
-
שמור את הרשומה.
-
-
הפעל מחדש את שרת בו פועל Internet Information Services (IIS). לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
Access לשרת בו פועל IIS.
-
לחץ על התחל, לחץ
הפעל, הקלד iisresetולאחר מכן לחץ OK.
-
-
לקבוע אם כל יומני רישום של מידע או יומני רישום של הודעת שגיאה קיימות ביומן היישום. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
Access בשרת שבו מותקן פורטל עסקיים.
-
לחץ על התחל, הצבע על לוח הבקרה, הצבע על כלי ניהולולאחר מכן לחץ
מציג האירועים. -
הרחב את היישום ברשימה תחת
מציג האירועים. -
חפש ערכים בעלי מקור בשם
MbfQueuedWorkItemService או MicrosoftBusinessFrameworkLog. ערכים אלה עשויים להופיע עם אחד מסוגי הנתונים הבאים:-
מידע
-
שגיאה
-
אזהרה
-
-
לחץ פעמיים על הערך כדי להציג את הפרטים של הערך.
-
אם ישנו מידע המציין כי אירעו שגיאות מסוימות, לחץ
העתקולאחר מכן הדבק הטקסט לתוך עורך טקסט, כגון ' פנקס רשימות ' או Microsoft Office Word. -
פנה למחלקת התמיכה, ולצרף את המסמך שיצרת בשלב f כדי אירוע תמיכה כך שיש לסקור על-ידי מהנדס התמיכה.
-
Microsoft Dynamics GP 10.0 ו- Microsoft Dynamics GP 2010 עם פורטל עסקי
כדי לפתור בעיות זרימת עבודה חבילת שירות עצמי של ניהול משאבי אנוש ב- Microsoft Dynamics GP 10.0 עם פורטל עסקי, בצע את הפעולות הבאות:
-
ודא כי הרכיב Microsoft Framework בתור עבודה פריט שירות העסקים מוקצה הפורטל משתמש בעל הרשאות ניהול. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
בשרת שבו מותקן פורטל עסקיים, לחץ
התחל, הצבע על לוח הבקרה, הצבע על כלי ניהולולאחר מכן לחץ שירותים. -
לחץ לחיצה ימנית על העסק Framework בתור עבודה פריט שירות Microsoft ברשימת השירותים ולאחר מכן לחץ
עצור. -
לאחר הפסקת השירות, באמצעות לחצן העכבר הימני על השירות ולאחר מכן לחץ על התחל.
הערה להשלים שלב זה גם אם השירות מציין כי הוא פועל. -
אנו ממליצים להגדיר את השדה סוג האתחול עבור העסק Framework בתור עבודה פריט שירות
אוטומטיים. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:-
לחץ לחיצה ימנית על העסק Framework בתור עבודה פריט שירות של Microsoftולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
-
בחלון Microsoft עסקיים Framework בתור עבודה שירות מאפייני פריט, ודא שהשדה סוג האתחול מוגדר כאוטומטי.
-
-
בחלון Microsoft עסקיים Framework בתור עבודה שירות מאפייני פריט, לחץ על הכרטיסיה כניסה .
-
ודא כי הרכיב Microsoft Framework בתור עבודה פריט שירות העסקים מוקצה הפורטל משתמש בעל הרשאות ניהול. כברירת מחדל, המשתמש שהקצה לשירות זה הוא חשבון Windows נקרא חשבון שירות רשת.
-
-
ודא כי חשבון חשבון שירות רשת מפורטת כמשתמש בפורטל עסקיים. הכינוי של משתמש זה הוא שירות nt רשות רשת. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
התחל פורטל עסקיים באמצעות חשבון בעל הרשאות ניהוליות.
-
לחץ על פעולות אתרולאחר מכן לחץ
הגדרות האתר. -
במקטע ניהול פורטל עסקיים , לחץ על משתמשים.
-
רשימת משתמשים, ודא כי משתמש בשם חשבון שירות רשת מפורטת.
-
אם משתמש זה אינו ברשימה, פנה אל צוות התמיכה של מנהל המערכת של Microsoft Dynamics GP להשיג קבצי script של SQL כדי להוסיף משתמש זה בחזרה לתוך הפורטל עסקיים.
-
-
לקבוע אם כל משתמשי הפורטל עסקיים מוקצים לתפקיד העובד ועל שלא הוקצו מזהה העובד בחזרה Office ספציפיים. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
התחל פורטל עסקיים באמצעות חשבון בעל הרשאות ניהוליות.
-
לחץ על פעולות אתרולאחר מכן לחץ
הגדרות האתר. -
במקטע ניהול פורטל עסקיים , לחץ על משתמשים.
-
לחץ על הכרטיסיה ' תפקידים '.
-
ודא כי תפקיד עובד יש חזרה Office מזהה שהוקצה. אם השדה חזרה Office מזהה הוא ריק, להקצות את מזהה העובד הנכון של Office בחזרה העובד.
-
-
לקבוע אם כל הכיוונונים חשבון לא פעיל קיים הפקדה ישירה מוקצים סכום אפס. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
הפעל את Microsoft Dynamics GP 10.0 או Microsoft Dynamics GP 2010.
-
לחץ על כרטיסי, הצבע על
משכורות, ולאחר מכן לחץ על הפקדה ישירה. -
בדוק כל עובד וחפש חשבונות מפורטים כלא פעילה, כמות אפס.
-
אם חשבון שיש לו סכום אפס, להוסיף סכום לחשבון. לדוגמה, הוסף $1.00. אם מסומן החשבון לא פעיל, Microsoft Dynamics GP לא ישתמשו בו.
-
שמור את הרשומה.
-
-
הפעל מחדש את שרת בו פועל IIS. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
Access לשרת בו פועל IIS.
-
לחץ על התחל, לחץ
הפעל, הקלד iisresetולאחר מכן לחץ OK.
-
-
לקבוע אם כל יומני רישום של מידע או יומני רישום של הודעת שגיאה קיימות ביומן היישום. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
-
Access בשרת שבו מותקן פורטל עסקיים.
-
לחץ על התחל, הצבע על לוח הבקרה, הצבע על כלי ניהולולאחר מכן לחץ
מציג האירועים. -
הרחב את היישום ברשימה תחת
מציג האירועים. -
חפש ערכים בעלי מקור בשם MbfQueuedWorkItemService או MicrosoftBusinessFrameworkLog. ערכים אלה עשויים להופיע עם אחד מסוגי הנתונים הבאים:
-
מידע
-
שגיאה
-
אזהרה
-
-
לחץ פעמיים על הערך כדי להציג את הפרטים של הערך.
-
אם ישנו מידע המציין שאירעו שגיאות מסוימות, לחץ
העתקולאחר מכן הדבק הטקסט לתוך עורך טקסט, כגון ' פנקס רשימות ' או ב- Word. -
פנה למחלקת התמיכה, ולצרף את המסמך שיצרת בשלב f כדי אירוע תמיכה כך שיש לסקור על-ידי מהנדס התמיכה.
-