ייתכן שתיתקל בשגיאה סינכרון בעת שימוש בפגישות Microsoft Teams במערכת ה- LMS שלך. מאמר זה מסביר כיצד לפתור בעיות של שגיאת הסינכרון של Canvas ואת שגיאת הסינכרון של Moodle.
שגיאת הסינכרון של Canvas
קבלת שגיאת הסינכרון של Canvas
הערות:
-
זוהי שגיאת הסינכרון הנפוצה של Canvas:
-
שגיאת סינכרון: לקבוצה של Microsoft 365 חייבים להיות בעלים, ולא נמצאו משתמשים התואמים למדריכים בקורס Canvas בצד של Microsoft. אם הוספת והוסרת לאחרונה בעלים של קורסים, סינכרון מחדש עשוי לפתור את הבעיה.
אם אתה מקבל שגיאה זו, ודא שנכנסת ל- Microsoft Teams באמצעות אותה כתובת דואר אלקטרוני שמסונכרנת עם קורס ה- LMS שלך ב- Canvas. אם אינך מחובר ל- Microsoft Teams באמצעות אותה כתובת דואר אלקטרוני שמסונכרנת עם קורס ה- LMS שלך ב- Canvas, בצע שלבים אלה:
-
פתח את Microsoft Teams בכרטיסיה חדשה.
-
התנתק מ- Microsoft Teams.
-
היכנס שוב באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני שמסונכרנת עם קורס ה- LMS שלך ב- Canvas.
הערה: אם שגיאת הסינכרון של Canvas עדיין נמשכת, פנה למנהל ה- IT.
פתרון שגיאת הסינכרון של Canvas
כדי לפתור את שגיאת הסינכרון של Canvas, פתור את סיבות הבסיס האפשריות.
שדה בדיקת מידע שגוי שתצורתו נקבעה על-ידי מרכז הניהול - Canvas כולל יכולת לקבוע את תצורת המיפוי בין Canvas ל- Microsoft AAD.
-
שדה החיפוש אינו ממופה כהלכה.
-
הדואר האלקטרוני הראשי הוגדר כבדיקת מידע של AAD במקום כ- UPN.
-
ייתכן שרק מרכז הניהול Canvas יוכלו לתקן שגיאה זו. עבור אל https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/lti/teams-classes-with-canvas?view=o365-worldwide.
אין משתמש ב- AAD עבור מזהה הדואר האלקטרוני - אם מנהל מערכת אינו מצליח לפתור את הבעיה בעצמו, התמיכה ב- Canvas של אנשי הקשר של מנהל המערכת.
שגיאת הסינכרון של Moodle
קבלת שגיאת הסינכרון של Moodle
הערות:
-
זוהי שגיאת הסינכרון הנפוצה של מצב הרוח:
-
שגיאת סינכרון: לקבוצה של Microsoft 365 חייבים להיות בעלים, ולא ניתן למצוא משתמשים התואמים למדריכים של קורס Moodle בצד של Microsoft. אם הוספת והוסרת לאחרונה בעלים של קורסים, סינכרון מחדש עשוי לפתור את הבעיה.
אם אתה מקבל שגיאה זו, ודא שנכנסת ל- Microsoft Teams באמצעות אותה כתובת דואר אלקטרוני שמסונכרנת עם קורס LMS של Moodle. אם אינך מחובר ל- Microsoft Teams באמצעות אותה כתובת דואר אלקטרוני שמסונכרנת עם קורס ה- LMS של Moodle, בצע שלבים אלה:
-
פתח את Microsoft Teams בכרטיסיה חדשה.
-
התנתק מ- Microsoft Teams.
-
היכנס שוב באמצעות כתובת הדואר האלקטרוני שמסונכרנת עם קורס LMS של Moodle.
הערה: אם שגיאת הסינכרון של Moodle עדיין נמשכת, פנה למנהל ה- IT.
פתרון שגיאת הסינכרון של Moodle
כדי לפתור את שגיאת הסינכרון Moodle, בצע את הפעולות הבאות:
-
עבור אל הגדר והגדר את תוסף Moodle שלך.
-
עבור אל רישום ה- LTI של Microsoft Teams לשימוש בכיתות Moodle.
