חל על
Windows 11 Windows 10

מאמר זה מתאר קודי שגיאה שנוצרו על-ידי מנהל ההתקנים ב- Windows. סביר להניח שהגעת למאמר זה מנהל ההתקנים או כלי אחר, כגון DXDiag, דיווח על קוד שגיאה, ואתה לא בטוח כיצד לפתור אותו. במאמר זה, נעזור לך למצוא את קוד השגיאה ולהציע מה אתה עשוי לנסות כדי לתקן את השגיאה.

פעל בהתאם לפתרונות המומלצים עבור קוד שגיאה זה. באפשרותך גם ללחוץ על קוד השגיאה הספציפי כדי לקבל מידע מפורט יותר.

הערה: מאמר זה אינו מכיל את כל קודי השגיאה שנוצרו על-ידי מנהל ההתקנים. אם אתה מקבל קוד שגיאה שאינו מופיע כאן, באפשרותך לפנות לתמיכה הטכנית של ספק החומרה או לתמיכה של Microsoft לקבלת עזרה.

כיצד למצוא את קוד השגיאה מנהל ההתקנים

  1. ב מנהל ההתקנים, לחץ פעמיים על סוג המכשיר שבו אירעה הבעיה.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן שבו אירעה הבעיה ולאחר מכן לחץ על מאפיינים. פעולה זו פותחת את תיבת הדו-שיח מאפיינים של המכשיר. באפשרותך לראות את קוד השגיאה באזור מצב המכשיר של תיבת דו-שיח זו.

קודי שגיאה והפתרונות שלהם

גורם

במחשב שלך לא מותקנים מנהלי התקנים או שמנהלי ההתקנים מוגדרים באופן שגוי.

רזולוציה מומלצת

עדכן את מנהל ההתקן

בתיבת הדו-שיח מאפיינים של המכשיר , לחץ על הכרטיסיה מנהל התקן ולאחר מכן לחץ על עדכן מנהל התקן כדי להפעיל את אשף עדכוני החומרה. בצע את ההוראות כדי לעדכן את מנהל ההתקן. אם עדכון מנהל ההתקן אינו פועל, עיין בתיעוד החומרה לקבלת מידע נוסף.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן. ייתכן שמנהל ההתקן מוכלל ב- Windows, או שקובצי מנהל ההתקן עדיין מותקנים מה בפעם האחרונה שבה הגדרת את ההתקן. אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

הודעת שגיאה מלאה

"ייתכן שמנהל ההתקן של התקן זה פגום, או שהזיכרון או משאבים אחרים אזלים במערכת שלך. (קוד 3)"

גורם

ייתכן שמנהל ההתקן פגום, או שהזיכרון שלך אואזל; אין די זיכרון במערכת וייתכן שיהיה עליך לפנות או להוסיף זיכרון נוסף.

פתרונות מומלצים

סגירת אפליקציות פתוחות מסוימות

אם אין די זיכרון במחשב להפעלת ההתקן, באפשרותך לסגור יישומים מסוימים כדי להפוך את הזיכרון לזמין. באפשרותך גם לבדוק את הזיכרון ואת משאבי המערכת ואת הגדרות הזיכרון הווירטואלי.

  • כדי לבדוק את הזיכרון ואת משאבי המערכת, פתח את מנהל המשימות. לשם כך, הקש CTRL+ALT+DELETE ולאחר מכן לחץ על מנהל המשימות.

  • כדי לבדוק את הגדרות הזיכרון הווירטואלי, פתח את תיבת הדו-שיח מאפייני מערכת, לחץ על הכרטיסיה מתקדם ולאחר מכן לחץ על הגדרות באזור ביצועים.

הסרת התקנה והתקנה מחדש של מנהל ההתקן

ייתכן שמנהל ההתקן נפגם. הסר את ההתקנה של מנהל ההתקן מנהל ההתקנים ובצע סריקה לגילוי חומרה חדשה כדי להתקין שוב את מנהל ההתקן.

  1. בתיבת הדו-שיח מאפיינים של המכשיר , לחץ על הכרטיסיה מנהל התקן ולאחר מכן לחץ על הסר התקנה. פעל בהתאם להוראות.

  2. הפעל מחדש את המחשב.

  3. פתח מנהל ההתקנים, לחץ על פעולה ולאחר מכן לחץ על בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה. פעל בהתאם להוראות.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן. ייתכן שמנהל ההתקן מוכלל ב- Windows, או שקובצי מנהל ההתקן עדיין מותקנים מה בפעם האחרונה שבה הגדרת את ההתקן. עם זאת, לעתים הוא יפתח את אשף החומרה החדשה שעשוי לבקש את מנהל ההתקן. אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

התקנת RAM נוסף

ייתכן שיהיה עליך להתקין זיכרון גישה אקראית (RAM) נוסף.

הודעת שגיאה מלאה

"ל- Windows אין אפשרות לזהות חומרה זו מאחר שאין לה מספר זיהוי חומרה חוקי. לקבלת סיוע, פנה ליצרן החומרה. (קוד 9)"

גורם

מזהי מכשירים לא חוקיים עבור החומרה שלך זוהו על-ידי המחשב שלך.

פתרונות מומלצים

פנה לספק החומרה. החומרה או מנהל ההתקן פגומים.

הודעת שגיאה מלאה

"אין אפשרות להפעיל מכשיר זה. נסה לשדרג את מנהלי ההתקנים עבור מכשיר זה. (קוד 10)"

גורם

בדרך כלל, מפתח החומרה של המכשיר מכיל ערך "FailReasonString", ומחרוזת הערך מציגה הודעת שגיאה שהוגדרה על-ידי יצרן החומרה. אם מפתח החומרה אינו מכיל ערך "FailReasonString", מוצגת ההודעה לעיל.

פתרונות מומלצים

עדכן את מנהל ההתקן

בתיבת הדו-שיח מאפיינים של המכשיר , לחץ על הכרטיסיה מנהל התקן ולאחר מכן לחץ על עדכן מנהל התקן כדי להפעיל את אשף עדכוני החומרה. בצע את ההוראות כדי לעדכן את מנהל ההתקן.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן.  אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

הודעת שגיאה מלאה

להתקן זה אין אפשרות למצוא די משאבים פנויים שבהם הוא יכול להשתמש. אם ברצונך להשתמש במכשיר זה, יהיה עליך להפוך אחד מהמכשירים האחרים במערכת זו ללא זמין. (קוד 12)

גורם

שגיאה זו עשויה להתרחש אם לשני מכשירים המותקנים במחשב שלך הוקצו אותן יציאות I/O, אותה פסיקה או אותו ערוץ גישה לזיכרון ישיר (על-ידי ה- BIOS, מערכת ההפעלה או שניהם). הודעת שגיאה זו עשויה להופיע גם אם ה- BIOS לא הקצה מספיק משאבים למכשיר.

רזולוציה מומלצת

Windows Vista וגירסאות מתקדמות יותר של Windows

השתמש מנהל ההתקנים כדי לקבוע את המקור של ולפתור את ההתנגשות. לקבלת מידע נוסף אודות אופן פתרון התנגשויות במכשיר, עיין במידע העזרה אודות אופן השימוש מנהל ההתקנים. הודעת שגיאה זו עשויה להופיע גם אם ה- BIOS לא הקצה מספיק משאבים למכשיר. לדוגמה, הודעה זו תוצג אם ה- BIOS אינו מקצה פסיקה לבקר USB עקב טבלת מפרט מרובה מעבדים (MPS) לא חוקית.

Windows Server 2003, Windows XP ו- Windows 2000

  1. פתח את 'מנהל ההתקנים'.

  2. לחץ פעמיים על הסמל המייצג את ההתקן בחלון מנהל ההתקנים שלך.

  3. בגליון המאפיינים של המכשיר שמופיע, לחץ על פתרון בעיות כדי להפעיל את פותר בעיות החומרה עבור המכשיר.

הודעת שגיאה זו עשויה להופיע גם אם ה- BIOS לא האתר מספיק משאבים למכשיר. לדוגמה, הודעה זו תוצג אם ה- BIOS אינו מקצה פסיקה לבקר USB עקב טבלת מפרט מרובה מעבדים (MPS) לא חוקית.

הודעת שגיאה מלאה

"להתקן זה אין אפשרות לפעול כראוי עד שתפעיל מחדש את המחשב. כדי להפעיל מחדש את המחשב כעת, לחץ על הפעל מחדש את המחשב. (קוד 14)"

רזולוציה מומלצת

הפעל מחדש את המחשב. בתפריט התחלה, לחץ על כיבוי ולאחר מכן בחר הפעל מחדש.

הודעת שגיאה מלאה

"ל- Windows אין אפשרות לזהות את כל המשאבים בהם משתמש מכשיר זה. כדי לציין משאבים נוספים עבור מכשיר זה, לחץ על הכרטיסיה משאבים ומלא את ההגדרות החסרות. עיין בתיעוד החומרה כדי לברר באילו הגדרות להשתמש. (קוד 16)"

גורם

תצורת ההתקן מוגדרת באופן חלק בלבד וייתכן שתידרש קביעת תצורה ידנית נוספת של המשאבים הדרושים למכשיר.

רזולוציה מומלצת

השלבים הבאים עשויים לפעול רק אם המכשיר הוא הכנס-הפעל חדש. אם ההתקן אינו הכנס-הפעל, באפשרותך לעיין בתיעוד המכשיר או לפנות ליצרן המכשיר לקבלת מידע נוסף.

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ פעמיים על ההתקן ברשימה ובחר בכרטיסיה משאבים .

  3. ברשימה הגדרות משאבים , בדוק אם קיים סימן שאלה לצד משאב. אם כן, בחר משאב זה והקצה אותו למכשיר.

  4. אם אין אפשרות לשנות משאב, לחץ על שנה הגדרות. אם האפשרות שנה הגדרות אינה זמינה, נסה לנקות את תיבת הסימון השתמש בהגדרות אוטומטיות כדי להפוך אותה לזמינה.

רזולוציה מומלצת

התקן מחדש את מנהל ההתקן באמצעות אשף עדכון החומרה

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן ברשימה.

  3. בתפריט שמופיע, בחר עדכן מנהל התקן כדי להפעיל את אשף עדכון החומרה.

התקן מחדש את מנהל ההתקן באופן ידני

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן ברשימה.

  3. בחר הסר התקנה מהתפריט שמופיע.

  4. לאחר הסרת ההתקנה של המכשיר, בחר פעולה בשורת התפריטים.

  5. בחר בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן.  אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

הודעת שגיאה מלאה

ל- Windows אין אפשרות להפעיל התקן חומרה זה מאחר שמידע התצורה שלו (ברישום) אינו שלם או פגום.  (קוד 19)

גורם

שגיאה זו עשויה לגרום לכך שמוגדר יותר משירות אחד עבור מכשיר, כשל בפתיחת מפתח השירות או שלא ניתן להשיג את שם מנהל ההתקן ממפתח השירות.

רזולוציה מומלצת

הסרת התקנה והתקנה מחדש של מנהל ההתקן

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן ברשימה.

  3. בחר הסר התקנה מהתפריט שמופיע.

  4. לאחר הסרת ההתקנה של המכשיר, בחר פעולה בשורת התפריטים.

  5. בחר בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן.  אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

חזרה אל תצורת הרישום המוצלחת העדכנית ביותר

כדי להחזיר מערכת לתצורה המוצלחת העדכנית ביותר של הרישום, באפשרותך להפעיל מחדש את המחשב במצב בטוח ולבחור באפשרות התצורה האחרונה שהיתה ידועה כתצורה טובה, או אם יצרת נקודת שחזור מערכת, באפשרותך לנסות לשחזר אותה.

אפשרויות שחזור Windows 10

גיבוי ושחזור של המחשב (Windows 8.1)

מהן אפשרויות שחזור המערכת ב- Windows? (Windows 7)

הודעת שגיאה מלאה

Windows מסיר מכשיר זה. (קוד 21)

גורם

שגיאה זו משמעה ש- Windows נמצא בתהליך של הסרת המכשיר. עם זאת, המכשיר עדיין לא הוסר לחלוטין.  קוד שגיאה זה הוא זמני, והוא קיים רק במהלך הניסיונות לבצע שאילתה ולאחר מכן להסיר מכשיר.

פתרונות מומלצים

באפשרותך להמתין עד ש- Windows לסיים את הסרת ההתקן או להפעיל מחדש את המחשב.

  1. המתן מספר שניות ולאחר מכן הקש על מקש F5 כדי לעדכן את מנהל ההתקנים התצוגה.

  2. אם פעולה זו אינה פותרת את הבעיה, הפעל מחדש את המחשב. לחץ על התחל, לחץ על כיבוי ולאחר מכן בחר הפעל מחדש בתיבתהדו-שיח כיבוי Windows כדי להפעיל מחדש את המחשב.

גורם 

המשתמש הפך את ההתקן ללא זמין מנהל ההתקנים.

רזולוציה מומלצת

בתיבה מנהל ההתקנים, לחץ על פעולה ולאחר מכן לחץ על הפוך התקן לזמין. פעולה זו מפעילה את אשף הפיכת המכשיר לזמין. פעל בהתאם להוראות.

הודעת שגיאה מלאה

התקן זה אינו קיים, אינו פועל כראוי או שלא כל מנהלי ההתקנים שלו מותקנים בו. (קוד 24)

גורם

ההתקן אינו מותקן כראוי. ייתכן שהבעיה היא כשל חומרה, או שיהיה צורך במנהל התקן חדש. המכשירים נשארים במצב זה אם הם היו מוכנים להסרה. לאחר שתסיר את המכשיר, שגיאה זו תיעלם.

רזולוציה מומלצת

הסר את המכשיר ושגיאה זו אמורה להיפתר.

רזולוציה מומלצת

התקן מחדש את מנהל ההתקן באופן ידני

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן ברשימה.

  3. בחר הסר התקנה מהתפריט שמופיע.

  4. לאחר הסרת ההתקנה של המכשיר, בחר פעולה בשורת התפריטים.

  5. בחר בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן.  אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

הודעת שגיאה מלאה

התקן זה אינו זמין מאחר הקושחה של המכשיר לא הענקת לו את המשאבים הדרושים. (קוד 29)

רזולוציה מומלצת

הפוך את ההתקן לזמין ב- BIOS של ההתקן. לקבלת מידע אודות אופן ביצוע שינוי זה, עיין בתיעוד החומרה או פנה ליצרן המחשב. 

הודעת שגיאה מלאה

התקן זה אינו פועל כראוי מאחר של- Windows אין אפשרות לטעון את מנהלי ההתקנים הדרושים עבור התקן זה. (קוד 31)

רזולוציה מומלצת

התקן מחדש את מנהל ההתקן באמצעות אשף עדכון החומרה

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן ברשימה.

  3. בתפריט שמופיע, בחר עדכן מנהל התקן כדי להפעיל את אשף עדכון החומרה.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן.  אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

הודעת שגיאה מלאה

מנהל התקן (שירות) עבור התקן זה הפך ללא זמין. ייתכן שמנהל התקן חלופי מספק פונקציונליות זו. (קוד 32)

גורם

סוג ההתחלה עבור מנהל התקן זה מוגדר כלא זמין ברישום.

רזולוציה מומלצת

התקן מחדש את מנהל ההתקן באופן ידני

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן ברשימה.

  3. בחר הסר התקנה מהתפריט שמופיע.

  4. לאחר הסרת ההתקנה של המכשיר, בחר פעולה בשורת התפריטים.

  5. בחר בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן.  אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

גורם

המתרגם הקובע את סוגי המשאבים הנדרשים על-ידי המכשיר נכשל.

פתרונות מומלצים

  1. נסה להשתמש ב- BIOS או עדכן את ה- BIOS.

  2. קביעת תצורה, תיקון או החלפה של חומרה.

פנה לספק החומרה של המכשיר לקבלת מידע נוסף אודות עדכון ה- BIOS שלך וכיצד לקבוע את תצורת ההתקן או להחליף אותו.

הודעת שגיאה מלאה

ל- Windows אין אפשרות לקבוע את ההגדרות עבור מכשיר זה. עיין בתיעוד שצורף למכשיר זה והשתמש בכרטיסיה משאב כדי להגדיר את התצורה. (קוד 34)

רזולוציה מומלצת

ההתקן דורש קביעת תצורה ידנית. עיין בתיעוד החומרה או פנה לספק החומרה לקבלת הוראות לקביעת התצורה של המכשיר באופן ידני. לאחר קביעת התצורה של המכשיר עצמו, באפשרותך להשתמש בכרטיסיה משאבים ב- מנהל ההתקנים כדי לקבוע את תצורת הגדרות המשאבים ב- Windows.

הודעת שגיאה מלאה

קושחת המערכת של המחשב שלך אינה כוללת די מידע כדי לקבוע את התצורה של התקן זה ולהשתמש בו כראוי. כדי להשתמש בהתקן זה, פנה ליצרן המחשב כדי לקבל עדכון קושחה או BIOS. (קוד 35)

גורם

בטבלה Multiprocessor System (MPS), המאחסן את הקצאות המשאבים עבור ה- BIOS, חסר ערך עבור המכשיר שלך ויש לעדכן אותו.

רזולוציה מומלצת

פנה ליצרן המחשב כדי לעדכן את ה- BIOS. 

הודעת שגיאה מלאה

מכשיר זה מבקש פסיקת PCI אך מוגדר עבור פסיקת ISA (או להיפך). השתמש בתוכנית הגדרת המערכת של המחשב כדי לקבוע מחדש את התצורה של פסיקה עבור התקן זה. (קוד 36)

גורם

תרגום בקשת פסיקה (IRQ) נכשל.

רזולוציה מומלצת

שנה את ההגדרות עבור הזמנות IRQ ב- BIOS.

לקבלת מידע נוסף על אופן שינוי הגדרות ה- BIOS, עיין בתיעוד החומרה או פנה ליצרן המחשב. ניתן גם לנסות להשתמש בכלי הגדרת ה- BIOS כדי לשנות את ההגדרות עבור הזמנות IRQ (אם קיימות אפשרויות כאלה). ה- BIOS עשוי לכלול אפשרויות לשריין IRQs מסוימות עבור חיבור רכיבים היקפיים (PCI) או מכשירי ISA. 

גורם

מנהל ההתקן החזיר כשל כאשר הוא ביצע את השגרה DriverEntry.

רזולוציה מומלצת

התקן מחדש את מנהל ההתקן באופן ידני

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן ברשימה.

  3. בחר הסר התקנה מהתפריט שמופיע.

  4. לאחר הסרת ההתקנה של המכשיר, בחר פעולה בשורת התפריטים.

  5. בחר בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן.  אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

הודעת שגיאה מלאה

ל- Windows אין אפשרות לטעון את מנהל ההתקן עבור חומרה זו מאחר שמופע קודם של מנהל ההתקן עדיין נמצא בזיכרון. (קוד 38)

גורם

לא היתה אפשרות לטעון את מנהל ההתקן מאחר שמופע קודם עדיין נטען.

רזולוציה מומלצת

הפעל מחדש את המחשב. בתפריט התחלה, לחץ על כיבוי ולאחר מכן בחר הפעל מחדש.

הודעת שגיאה מלאה

ל- Windows אין אפשרות לטעון את מנהל ההתקן עבור חומרה זו. ייתכן שמנהל ההתקן פגום או חסר. (קוד 39)

רזולוציה מומלצת

התקן מחדש את מנהל ההתקן באופן ידני

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן ברשימה.

  3. בחר הסר התקנה מהתפריט שמופיע.

  4. לאחר הסרת ההתקנה של המכשיר, בחר פעולה בשורת התפריטים.

  5. בחר בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן.  אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

הודעת שגיאה מלאה

ל- Windows אין אפשרות לגשת לחומרה זו מאחר שמידע מפתח השירות שלה ברישום חסר או נרשם באופן שגוי. (קוד 40)

גורם

המידע במפתח המשנה של שירות הרישום עבור מנהל ההתקן אינו חוקי.

רזולוציה מומלצת

התקן מחדש את מנהל ההתקן באופן ידני

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן ברשימה.

  3. בחר הסר התקנה מהתפריט שמופיע.

  4. לאחר הסרת ההתקנה של המכשיר, בחר פעולה בשורת התפריטים.

  5. בחר בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן.  אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

הודעת שגיאה מלאה

Windows טען בהצלחה את מנהל ההתקן עבור חומרה זו אך אינו מוצא את התקן החומרה. (קוד 41)

גורם

בעיה זו מתרחשת אם אתה מתקין מנהל התקן עבור התקן שאינו הכנס-הפעל, אך ל- Windows אין אפשרות למצוא את ההתקן.

רזולוציה מומלצת

התקן מחדש את מנהל ההתקן באופן ידני

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן ברשימה.

  3. בחר הסר התקנה מהתפריט שמופיע.

  4. לאחר הסרת ההתקנה של המכשיר, בחר פעולה בשורת התפריטים.

  5. בחר בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן.  אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

הודעת שגיאה מלאה

ל- Windows אין אפשרות לטעון את מנהל ההתקן עבור חומרה זו מאחר שקיים כבר התקן כפול הפועל במערכת. (קוד 42)

גורם

זוהה התקן כפול. שגיאה זו מתרחשת כאשר מנהל התקן אפיק יוצר באופן שגוי שני תהליכי משנה בעלי שם זהה (שנקראים שגיאת מנהל התקן של אפיק), או כאשר מכשיר עם מספר סידורי מתגלה במיקום חדש לפני הסרתו מהמיקום הישן.

רזולוציה מומלצת

הפעל מחדש את המחשב. בתפריט התחלה, לחץ על כיבוי ולאחר מכן בחר הפעל מחדש.

גורם

אחד מנהלי ההתקנים ששליטה בהתקן הודיע למערכת ההפעלה שההתקן נכשל באופן מסוים.

רזולוציה מומלצת

אם כבר ניסית את המקטע 'נסה שלבים אלה תחילה', עיין בתיעוד החומרה או פנה ליצרן לקבלת מידע נוסף אודות אבחון הבעיה.

התקן מחדש את מנהל ההתקן באופן ידני

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן ברשימה.

  3. בחר הסר התקנה מהתפריט שמופיע.

  4. לאחר הסרת ההתקנה של המכשיר, בחר פעולה בשורת התפריטים.

  5. בחר בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן.  אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

רזולוציה מומלצת

הפעל מחדש את המחשב. בתפריט התחלה, לחץ על כיבוי ולאחר מכן בחר הפעל מחדש. 

הודעת שגיאה מלאה

נכון לעכשיו, התקן חומרה זה אינו מחובר למחשב. כדי לפתור בעיה זו, חבר מחדש התקן חומרה זה למחשב. (קוד 45)

גורם

שגיאה זו מתרחשת אם מכשיר שהיה מחובר בעבר למחשב אינו מחובר עוד. כדי לפתור בעיה זו, חבר מחדש התקן חומרה זה למחשב.

רזולוציה מומלצת

אין צורך בפתרון. קוד שגיאה זה משמש רק כדי לציין את המצב הניתוק של המכשיר, והוא אינו דורש ממך לפתור אותו. קוד השגיאה מתפתר באופן אוטומטי בעת חיבור ההתקן המשויך למחשב.

הודעת שגיאה מלאה

ל- Windows אין אפשרות לקבל גישה להתקן חומרה זה מכיוון שמערכת ההפעלה נמצאת בתהליך כיבוי. התקן החומרה אמור לפעול כראוי בפעם הבאה שתחיל את המחשב. (קוד 46)

גורם

ההתקן אינו זמין מאחר שהמערכת מבצעת כיבוי.

רזולוציה מומלצת

אין צורך בפתרון. התקן החומרה אמור לפעול כראוי בפעם הבאה שתחיל את המחשב. קוד שגיאה זה מוגדר רק כאשר מאמת מנהלי ההתקנים זמין וכל היישומים כבר נכבו.

הודעת שגיאה מלאה

ל- Windows אין אפשרות להשתמש בהתקן חומרה זה מכיוון שהוא הוכן להסרה בטוחה, אך הוא לא הוסר מהמחשב. כדי לפתור בעיה זו, נתק התקן זה מהמחשב ולאחר מכן חבר אותו שוב. (קוד 47)

גורם

קוד שגיאה זה מתרחש רק אם השתמשת ביישום 'הסרה בטוחה' כדי להכין את המכשיר להסרה או ללחוץ על לחצן הוצאה פיזית.

רזולוציה מומלצת

נתק את ההתקן מהמחשב ולאחר מכן חבר אותו שוב. הפעל מחדש את המחשב אם פעולה זו אינה פותרת את השגיאה. בתפריט התחלה, לחץ על כיבוי ולאחר מכן בחר הפעל מחדש

הודעת שגיאה מלאה

הפעלת התוכנה עבור מכשיר זה נחסמה מאחר שידוע כי הוא נתקל בבעיות ב- Windows. פנה לספק החומרה לקבלת מנהל התקן חדש. (קוד 48)

רזולוציה מומלצת

פנה ליצרן התקן החומרה כדי לקבל את הגירסה העדכנית ביותר או את מנהל ההתקן המעודכן. לאחר מכן, התקן אותו במחשב שלך.

הודעת שגיאה מלאה

ל- Windows אין אפשרות להפעיל התקני חומרה חדשים מאחר שכוורת המערכת גדולה מדי (חורגת ממגבלת גודל הרישום). (קוד 49)

גורם

כוורת המערכת חרגה מהגודל המרבי שלה והתקנים חדשים אינם יכולים לפעול עד להקטנת הגודל. כוורת המערכת מהווה חלק קבוע מהרישום המשויך לערכת קבצים המכילה מידע הקשור לתצורה של המחשב שבו מותקנת מערכת ההפעלה. פריטים שתצורתם נקבעה כוללים אפליקציות, העדפות משתמש, מכשירים וכן הלאה. ייתכן שהבעיה היא התקנים ספציפיים שאינם מחוברים עוד למחשב, אך עדיין מופיעים בכוורת המערכת.

רזולוציה מומלצת

הסר את ההתקנה של כל התקני החומרה שאינם בשימוש עוד.

  1. הגדר מנהל ההתקנים כדי להציג התקנים שאינם מחוברים עוד למחשב.

    • בתפריט התחלה, לחץ על הפעל.

    • בתיבה פתח, הקלד cmd. חלון שורת הפקודה נפתח.

    • בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולאחר מכן הקש Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1

  2. בתיבת מנהל ההתקנים, לחץ על תצוגה ולאחר מכן לחץ על הצג התקנים מוסתרים. כעת תוכל לראות מכשירים שאינם מחוברים למחשב.

  3. בחר התקן שאינו קיים. בכרטיסיה מנהל התקן , בחר הסר התקנה.

  4. חזור על שלב 3 עבור כל מכשיר שאינו קיים שבו אינך משתמש עוד. לאחר מכן ‏‏הפעל מחדש את המחשב.

  5. בדוק את תיבת הדו-שיח מאפייני מנהל ההתקנים כדי לראות אם השגיאה נפתרה.

הודעת שגיאה מלאה

ל- Windows אין אפשרות להחיל את כל המאפיינים עבור מכשיר זה. מאפייני המכשיר עשויים לכלול מידע המתאר את היכולות וההגדרות של המכשיר (לדוגמה, הגדרות אבטחה). כדי לפתור בעיה זו, באפשרותך לנסות להתקין מחדש מכשיר זה. עם זאת, מומלץ לפנות ליצרן החומרה לקבלת מנהל התקן חדש. (קוד 50)

רזולוציה מומלצת

התקן מחדש את מנהל ההתקן באופן ידני

  1. מתפריט התחלה, חפש את מנהל ההתקנים ובחר מנהל ההתקנים מהתוצאות.

  2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על ההתקן ברשימה.

  3. בחר הסר התקנה מהתפריט שמופיע.

  4. לאחר הסרת ההתקנה של המכשיר, בחר פעולה בשורת התפריטים.

  5. בחר בצע סריקה לגילוי שינויי חומרה כדי להתקין מחדש את מנהל ההתקן.

הערה ייתכן שתתבקש לספק את הנתיב של מנהל ההתקן.  אם תתבקש לספק את מנהל ההתקן והוא אינו ברשותך, תוכל לנסות להוריד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של ספק החומרה.

הודעת שגיאה מלאה

מכשיר זה ממתין כעת בהתקן אחר או בערכת מכשירים להפעלה. (קוד 51).

רזולוציה מומלצת

בשלב זה אין פתרון לבעיה זו. כדי לעזור באבחון הבעיה, בדוק מכשירים כושלים אחרים בעץ המכשיר שמכשיר זה עשוי להיות תלוי בהם. אם אתה יכול לקבוע מדוע מכשיר קשור אחר לא הופעל, ייתכן שתוכל לפתור בעיה זו.

הודעת שגיאה מלאה

ל- Windows אין אפשרות לאמת את החתימה הדיגיטלית עבור מנהלי ההתקנים הדרושים עבור התקן זה. ייתכן ששינוי לאחרונה בחומרה או בתוכנה התקין קובץ החתום באופן שגוי או פגום, או שעשוי להיות תוכנה זדונית ממקור לא ידוע. (קוד 52)

גורם

ייתכן שמנהל ההתקן אינו רשום או פגום.

רזולוציה מומלצת

הורד את מנהל ההתקן העדכני ביותר מאתר האינטרנט של יצרן החומרה, או פנה ליצרן לקבלת עזרה.

הודעת שגיאה מלאה

מכשיר זה נשמר לשימוש על-ידי מאתר הבאגים של הליבה של Windows למשך הפעלת אתחול זו. (קוד 53)

רזולוציה מומלצת

הפוך את איתור הבאגים בליבה של Windows ללא זמין כדי לאפשר למכשיר לפעול כרגיל.

גורם

זהו קוד בעיה שהוקצה לסירוגין בעת ביצוע פעולת שירות לאיפוס ACPI. אם המכשיר לעולם לא יופעל מחדש עקב כשל, הוא נתקע במצב זה ויש לאתחל מחדש את המערכת.

רזולוציה מומלצת

הפעל מחדש את המחשב.  בתפריט התחלה, לחץ על כיבוי ולאחר מכן בחר הפעל מחדש

ייתכן שתרצה גם... 

Microsoft פועלת כדי מנהל המחשב להגן על ביצועי המחשב ולשפר אותם. לא זמין בכל האזורים.

מאמרים קשורים

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.