מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
אתה מקבל הודעת דואר אלקטרוני ממשתמש שאת שם התצוגה מכיל תווים קירילי בשרת Microsoft Exchange Server 2010.
-
אתה משיב להודעת דואר אלקטרוני באמצעות Microsoft Outlook במצב מקוון.
-
בדוק את הודעת הדואר האלקטרוני שנענו בתיקיה פריטים שנשלחו.
בתרחיש זה, השדה אל ההודעה שנענו מציג סימני שאלה עבור שם התצוגה של המשתמש.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר שרת ה-Exchange לא מצליח לזהות ההמרה שם התצוגה אינו ללא אובדן נתונים.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את אוסף העדכונים הבאים:
תיאור של אוסף עדכונים 1 עבור Exchange Server 2010 ה-Service Pack 3
לאחר שתחיל את אוסף העדכונים, הגדר את התכונה SimpleDisplayName של הנמען. לאחר מכן, תציג השדה ' אל ' של הודעת המענה ששם התצוגה הפשוט. אחרת, כתובת SMTP מוצג בשדה .
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות בעיה דומה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
לשדה של ההודעה בתיקיה פריטים שנשלחו מוצג כסימני שאלה עבור שמות תצוגה ביפנית, עבור שמות תצוגה בסינית או עבור שמות תצוגה קירילי
