קלט מגע אינו פועל ביומן של Windows לאחר Windows 8.1 מתעורר ממצב שינה כאשר התוכנית פועלת

עבוד בכל מקום מכל מכשיר באמצעות Microsoft 365

שדרג ל-Microsoft 365 כדי לעבוד בכל מקום באמצעות התכונות והעדכונים האחרונים.

שדרג עכשיו

מאפייני הבעיה

התכונה קלט מגע אינו פועל ביומן של Windows לאחר שמערכת מתעורר ממצב שינה כאשר התוכנית פועלת.

הגורם

בעיה זו מתרחשת עקב בעיה בשירות ספק שירות סימון בדיו של Windows המשמש היומן של Windows. השירות אינו מזהה כראוי את השינוי במצב צריכת חשמל של חומרת הבקר מגע המתרחשת כאשר המערכת מעברי לתוך ואל מחוץ למצב שינה. הדבר פוגע תקשורת בין ספק השירות Windows סימון בדיו ובקר מגע עד להפעלה מחדש של היישום מתחדשת באופן החיבור.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון סיכום .

מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

פתרון הבעיה

כדי לעקוף בעיה זו, שמור את המסמך הנוכחי של היומן של Windows ולאחר מכן פתח מחדש את היישום. הדבר יוצר מחדש את נקודת האחיזה בין היומן של Windows לבין בקר מגע כך שההתקן יכול לתקשר עם התוכנית כצפוי.

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×