חל על
Windows 10

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • ברשותך מחשב בעל שני כרטיסי מסך נתמכים על-ידי טכנולוגיית גרפיקה היברידית. לדוגמה, במחשב יש כרטיס וידאו משולב ו עצמאי כרטיס וידאו

  • המחשב מפעיל את Windows 10 יוצרי עדכון גירסה 1703 (בנייה 15063).

  • להתרחש אחת או יותר מהפעולות הבאות:

    • תתבקש על-ידי תיבת הדו-שיח בקרת חשבון משתמש (UAC).

    • שומר המסך מתחיל לפעול, או סגירת שומר מסך.

    • המחשב מתעורר ממצב שינה (S4).

בתרחיש זה, מופיע המסך שחור ואת העכבר מפסיק לפעול עבור אחת או שתי שניות.

הגורם

בעיה זו נגרמת על-ידי שינוי קוד ביוצרי 10 של Windows Update. עקב שינוי זה, כרטיס הווידאו hibernated יתעורר כאשר מתרחש מעבר תחנת חלון.

מצב

Microsoft בודקת את הבעיה ובכוונתה לפרסם מידע נוסף במאמר זה ברגע שיהיה זמין.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.