מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
ברשותך מספר שרתי Microsoft Lync Server 2013 חזיתי במאגר.
-
יש לך מספר מאגרי Lync שרת חזיתי 2013 בעלי התאמה מאגרזמין.
-
העברת משתמשים הלוך ושוב בין מאגרי ראשיות והן לגיבוי באמצעות cmdlet PowerShell של העבר-CsUser או דרך לוח הבקרה של Lync. (כולל תרחיש שבו המשתמש מועבר למאגר אינו מאגר גיבוי ולאחר מכן יועבר חזרה למאגר המקורי.)
כל אחת מהבעיות הבאות מתרחשת במהלך חלון תחזוקה מתוזמן:
-
שרתי Lync שרת חזיתי 2013 במאגר מופעלת מחדש.
-
מאגר Lync שרת חזיתי 2013 נכשל מעל ולאחר מכן נכשלה בחזרה.
בתרחיש זה, משתמשים מסוימים עשוי להיתקל באובדן נתונים בלקוח שלהם.הערה נא לקרוא לתוך תמיכה עבור הדרכה אם אובדן נתונים הוא נתקל גם לאחר החלת עדכון זה.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מכיוון PSD שגוי (PersistedServiceData, שהוא יומן רישום של כל התנועות המבוצעות על-ידי משתמש הממופים ליעדים RG) עשוי להחליף את RG (קבוצת ניתוב) במסד הנתונים rtclocal. אם המשתמשים יועברו בחזרה אל מאגר הם חיבורים בעבר על הקצאה RG שלהם עשויים להשתנות וכן המאגר עשוי לזהות הגירסה הקיימת מראש של נתוני משתמש במקום זאת החדשה.
פתרון
כדי להקטין את הסיכוי לאובדן נתונים בתרחישים המתוארים במידה רבה, להתקין את עדכון מצטבר באפריל 2016 5.0.8308.956 עבור 2013 שרת של Lync, שרת חזיתי שרת קצה ואת 2016 באפריל המצטבר עדכון 5.0.8308.956 עבור 2013 שרת Lync, רכיבים מרכזיים. עדכון זה מבטיח:
-
כאשר משתמש מועבר, מאגר המקור ואת היעד מאגר ינסה לנקות כל מצב משתמש מיושן.
-
אם כל שרתי קצה קדמי הם למטה במהלך פעולה זו, יסומנו בדגל אזהרה, המנהל ויהיה עליך בצע ניקוי נתוני המשתמש לאחר העברת משתמש באמצעות Skype עבור כלי ניקוי שרת עסקי.
-
עדכון זה מוודא כי מצב משתמש המתואמים על-פני מאגר מקור ומאגר היעד.
