מאפייני הבעיה
נניח להתקין עדכון מצטבר עבור Microsoft Lync 2013 באוקטובר 2013 בהתקן מערכת בחדר Lync (LRS). לאחר מכן, הפעל מחדש את ההתקן LRS. במצב זה, לא מספר רכיבי ממשק משתמש (UI) של LRS עשוי להיות מוצג. לדוגמה, ייתכן שתיתקל בבעיות הבאות:
-
מצב הנוכחות אינה מוצגת בחלק הקדמי של חדר מסך מגע.
-
הפקדים מסוף LRS, כגון לחצן לענות כעת , הם יהיו מעומעמות או אינם מוצגים.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מכיוון LRS ממשק משתמש Office Communicator אובייקט מודל API (OCOM) הדוח אם Lync 2013 פועלת לפני LRS ממשק המשתמש מפעיל את הפונקציונליות Lync 2013. עם זאת, OCOM מדווח כי Lync 2013 פועל לפני LRS נכנס. לכן, מספר רכיבים של ממשק משתמש LRS לא יוצגו כצפוי.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:
תיאור 2920616 של עדכון מערכת חדר Lync: בינואר 2014
