אזהרה: יישום שולחן העבודה של Internet Explorer 11 שהוצאה משימוש הפך ללא זמין לצמיתות באמצעות עדכון Microsoft Edge בגירסאות מסוימות של Windows 10. לקבלת מידע נוסף, ראה שאלות נפוצות בנושא הוצאה משימוש של אפליקציית שולחן העבודה של Internet Explorer 11.
מבוא
מאמר זה מתאר בעיות המתרחשות לאחר התקנת Internet Explorer 10 במחשב מבוסס-Windows 7, מבוסס Windows 8 Windows Server 2008 R2 או במחשב מבוסס-Windows Server 2012.
תסמינים
בעיה 1
שקול את התרחיש הבא:
-
בחר באפשרות השאר אותי מחובר ולאחר מכן היכנס לשרת SharePoint.
-
עליך לגשת לנתונים בספריית מסמכים של SharePoint.
-
אתה מנסה למפות כונן רשת לספריית המסמכים של SharePoint.
בתרחיש זה, הפעולה נכשלת, ואתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
לא היתה אפשרות ליצור את כונן הרשת הממופה מאחר שאירעה השגיאה הבאה:
הגישה נדחתה. לפני פתיחת קבצים במיקום זה, עליך להוסיף תחילה את אתר האינטרנט לרשימת האתרים המהימנים שלך, לדפדף לאתר האינטרנט ולבחור באפשרות להיכנס באופן אוטומטי.
בעיה 2
נניח שאתה ניגש לתאריך בספריית מסמכים של SharePoint. לאחר מכן, לחץ על פתח באמצעות תצוגת סייר בעת הצגת ספריית מסמכים של SharePoint ב- Internet Explorer 10. במצב זה, הפעולה נכשלת, ואתה מקבל אחת מהודעות השגיאה הבאות.
הודעת שגיאה 1
הלקוח שלך אינו תומך בפתיחת רשימה זו באמצעות סייר Windows.
הודעת שגיאה 2
אנו נתקלים בבעיה בפתיחת מיקום זה ב- סייר הקבצים. הוסף אתר אינטרנט זה לרשימת האתרים המהימנים שלך ונסה שוב.
הערות
-
בעיות אלה מתרחשות רק כאשר שרת SharePoint מוגדר לאימות מבוסס קבצי Cookie, כגון SharePoint Online.
-
ייתכן שתיתקל בבעיה דומה בעת שימוש בשרתים אחרים של עריכה מבוזרת באינטרנט וניהול גירסאות (WebDAV) שתצורתם נקבעה עבור אימות מבוסס קבצי Cookie.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו Windows 8 או Windows Server 2012, התקן אוסף עדכונים 2903938, או התקן את התיקון החם המתואר במאמר זה. לקבלת מידע נוסף אודות האופן להשגת אוסף עדכונים 2903938, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
2903938 Windows RT, Windows 8 עדכונים של Windows Server 2012 ו- Windows Server 2013: דצמבר 2013
כדי לפתור בעיה זו ב- Windows 7 SP1 או Windows Server 2008 R2 SP1, התקן את העדכון או את התיקון החם המתואר במאמר זה.
עדכון מידע
כיצד להשיג עדכון זה
Windows Update
עדכון זה זמין דרך Windows Update. עדכון זה זמין גם ב- Microsoft Update Catalog.
מרכז ההורדות של Microsoft
הקבצים הבאים זמינים להורדה ממרכז ההורדות של Microsoft:
|
מערכת הפעלה |
עדכן |
|---|---|
|
כל הגרסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows 7 |
|
|
כל הגרסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 7 |
|
|
כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows Server 2008 R2 |
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של קבצי תמיכה של Microsoft, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
119591 כיצד להשיג קבצי תמיכה של Microsoft שירותים מקוונים
Microsoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנה העדכנית ביותר לזיהוי וירוסים, הזמינה בתאריך הפרסום של הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים עם יכולות אבטחה משופרות, שמסייעים במניעת שינויים לא מורשים בקובץ.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8 או Windows Server 2012. לקבלת מידע נוסף על האופן שבו ניתן להשיג ערכת Service Pack של Windows 7, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
976932 מידע על Service Pack 1 עבור Windows 7 ועל Windows Server 2008 R2
פרטי רישום
כדי להשתמש בתיקון החם בחבילה זו, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת תיקונים חמים
תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.
הגירסה הכללית של תיקון חם זה מתקינים קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות עבור קבצים אלה רשומים בזמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי ביחד עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות בקבצים.
הערה לפרטי קובץ של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn) וענף שירות ספציפיים (LDR, GDR) על-ידי בחינת מספרי גירסאות הקובץ, כפי שמוצג בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
SR_Level
ענף שירות
23:00:00 - דירוג אורחים
1.18xxxWindows 7 ו- Windows Server 2008 R2
SP1
Gdr
23:00:00 - דירוג אורחים
1.22xxxWindows 7 ו- Windows Server 2008 R2
SP1
Ldr
-
הסתעפויות שירות GDR מכילות רק את התיקונים שפורסמו בהיקף נרחב כדי לטפל בבעיות נרחבות קריטיות. ענפי שירות LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שהופצו באופן נרחב.
-
קבצי MANIFEST (.manifest) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בנפרד במקטע 'מידע נוסף על קבצים עבור Windows 7'. קבצי MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קבצי קטלוג האבטחה, שעבורם התכונות אינן מפורטות, חתומים עם חתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows 7
|
שם הקובץ |
גרסת הקובץ |
גודל הקובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
81,920 |
4 יול-13 |
11:51 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
89,088 |
4 יול-13 |
11:54 |
x86 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
115,712 |
4 יול-13 |
9:48 |
x86 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
116,736 |
4 יול-13 |
10:01 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
205,824 |
4 יול-13 |
11:57 |
x86 |
עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
|
שם הקובץ |
גרסת הקובץ |
גודל הקובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
102,400 |
4 יול-13 |
12:50 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
110,592 |
4 יול-13 |
12:10 |
x64 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
140,800 |
4 יול-13 |
10:11 |
x64 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
141,824 |
4 יול-13 |
9:54 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
259,584 |
4 יול-13 |
12:57 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
264,704 |
4 יול-13 |
12:16 |
x64 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
115,712 |
4 יול-13 |
9:48 |
x86 |
|
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
116,736 |
4 יול-13 |
10:01 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
81,920 |
4 יול-13 |
11:51 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
89,088 |
4 יול-13 |
11:54 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
205,824 |
4 יול-13 |
11:57 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
209,408 |
4 יול-13 |
11:59 |
x86 |
Windows 8 ו- Windows Server 2012הערות מידע אודות קבצים Windows 8 ותיקונים חמים של Windows Server 2012 כלולים באותן חבילות. עם זאת, רק "Windows 8" מופיע בדף בקשה לתיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם שחלה על מערכת הפעלה אחת או על שתיהן, בחר את התיקון החם המופיע תחת "Windows 8" בדף. עיין תמיד בסעיף "חל על" במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM,SPn) וענף שירות ספציפיים (LDR, GDR) על-ידי בחינת מספרי גירסאות הקובץ, כפי שמוצג בטבלה הבאה:
גירסה
מוצר
מיילסטון
ענף שירות
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 ו- Windows Server 2012
Rtm
Gdr
6.2.920 xxx 0.20
Windows 8 ו- Windows Server 2012
Rtm
Ldr
-
הסתעפויות שירות GDR מכילות רק את התיקונים שפורסמו בהיקף נרחב כדי לטפל בבעיות נרחבות קריטיות. ענפי שירות LDR מכילים תיקונים חמים בנוסף לתיקונים שהופצו באופן נרחב.
-
קבצי MANIFEST (.manifest) וקובצי ה- MUM (.mum) המותקנים עבור כל סביבה מפורטים בנפרד בסעיף "מידע נוסף על קבצים עבור Windows 8 ו- Windows Server 2012". קבצי MUM ו- MANIFEST, וקובצי קטלוג האבטחה (.cat) המשויכים, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קבצי קטלוג האבטחה, שעבורם התכונות אינן מפורטות, חתומים עם חתימה דיגיטלית של Microsoft.
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x86 של Windows 8
|
שם הקובץ |
גרסת הקובץ |
גודל הקובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
26 באוגוסט 2013 |
22:28 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
27 באוגוסט 2013 |
04:20 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
199,168 |
26 באוגוסט 2013 |
22:29 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
199,168 |
27 באוגוסט 2013 |
04:22 |
x86 |
עבור כל הגירסאות הנתמכות המבוססות על x64 של Windows 8 ו- Windows Server 2012
|
שם הקובץ |
גרסת הקובץ |
גודל הקובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
104,448 |
27 באוגוסט 2013 |
05:19 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
104,960 |
27 באוגוסט 2013 |
05:16 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
227,840 |
27 באוגוסט 2013 |
05:21 |
x64 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
227,840 |
27 באוגוסט 2013 |
05:18 |
x64 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
26 באוגוסט 2013 |
22:28 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
27 באוגוסט 2013 |
04:20 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
26 באוגוסט 2013 |
22:28 |
x86 |
|
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
27 באוגוסט 2013 |
04:20 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
199,168 |
26 באוגוסט 2013 |
22:29 |
x86 |
|
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
199,168 |
27 באוגוסט 2013 |
04:22 |
x86 |
מצב
Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף אודות מינוח עדכוני תוכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft
מידע נוסף לגבי קבצים
