חל על
Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows Server 2012 R2 Standard Windows 8.1 Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows Server 2008 Standard Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V Windows Server 2008 Standard without Hyper-V Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Enterprise Windows Vista Business Windows Vista Ultimate Windows Vista Starter Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Standard Windows Server 2008 R2 Web Edition

תוכנית העזרה של Windows אינה נתמכת ב- Windows 10, ב- Windows Server 2012 או בגירסאות מתקדמות יותר של Windows Server. תוכנית העזרה של Windows זמינה עבור Windows Vista, Windows Vista, 7, 8 ו- 8.1 בלבד.Microsoft ממליצה מאוד שמפתחי תוכנה יופסקו באמצעות האפליקציה 'עזרה של Windows'. מפתחי תוכנה המשלוח תוכניות המבוססות על קבצי .hlp מוזמנים להעביר את חוויית העזרה שלהם לתבנית קובץ חלופית של עזרה, כגון CHM, HTML או XML. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר MSDN איזו גירסה של עזרה דרושה לי? בעוד ש- Microsoft מפתחת טכנולוגיות עזרה עתידיות, אנו ממליצים למחברי העזרה להמשיך להשתמש בעזרה 1.4 של HTML. HTML Help 1.4 כלול בגירסאות Windows החל מ- Windows 7.

תסמינים

כאשר אתה מנסה לפתוח את העזרה בתוכניות המבוססות על Windows, אתה מקבל אחת מהודעות השגיאה הבאות.  

העזרה עבור תוכנית זו נוצרה בתבנית העזרה של Windows, ששימשה בגירסאות קודמות של Windows והיא אינה נתמכת ב- Windows Vista.  

העזרה עבור תוכנית זו נוצרה בתבנית העזרה של Windows, אשר תלויה בתכונה שאינה כלולה בגירסה זו של Windows. עם זאת, באפשרותך להוריד תוכנית שתאפשר לך להציג עזרה שנוצרה בתבנית העזרה של Windows.  

העזרה עבור תוכנית זו נוצרה בתבנית העזרה של Windows, אשר תלויה בתכונה שאינה כלולה בגירסה זו של Windows. לקבלת מידע נוסף, עבור אל אתר העזרה והתמיכה של Microsoft.

פתרון

כדי להציג קבצי עזרה של 32 סיביות עם סיומת הקובץ .hlp ב- Windows, תצטרך להוריד ולהתקין WinHlp32.exe ממרכז ההורדות של Microsoft.

הערות חשובות להורדת תוכנית זו

  • פתח את הקישורים באמצעות Internet Explorer.

  • אם אתה רואה את ההודעה "נדרש אימות" בעת פתיחת דף ההורדה, לחץ על המשך ולאחר מכן בצע את ההוראות שעל המסך.

  • כאשר תתבקש להוריד את הקובץ, בחר את שם הקובץ המכיל את "x64" עבור גירסאות 64 סיביות של Windows או "x86" עבור גירסאות 32 סיביות של Windows. השתמש במידע הזיהוי האוטומטי הבא כדי לבחור.

  • תוכנית העזרה של Windows אינה נתמכת ב- Windows Server 2012 או בגירסאות מתקדמות יותר של Windows Server.

אם אתה נתקל בבעיות בעת התקנת WinHlp32.exe או שימוש בעזרה, עבור אל המקטע 'מידע נוסף'.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.