מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
לחץ על הכרטיסיה כללי בחלון Lync – אפשרויות ב- Microsoft Lync 2013.
-
בחר את תיבת הסימון הפעל גם רישום עבור Lync לאיסוף מידע לפתרון בעיות האירועים של Windows .
-
פתח את החלון מציג האירועים . לאחר מכן, לחיצה על יישום תחת יומני רישום של Windows.
בתרחיש זה, מציג האירועים אינו מציג את יומני האירועים הנשלחות מ Lync 2013. במקום זאת, מציג האירועים מציג את הודעת השגיאה הבאה:
התיאור עבור מזהה אירוע 1 ממקור Lync לא נמצא. ייתכן שהרכיב הגורם לאירוע זה אינו מותקן במחשב המקומי או שההתקנה פגומה. באפשרותך להתקין או לתקן את הרכיב במחשב המקומי.
אם האירוע נוצר במחשב אחר, פרטי התצוגה היו יישמרו עם האירוע.
המידע הבא נכלל עם האירוע: Lync
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:
עדכון אוגוסט 2014 2881070 עבור 2013 Lync (KB2881070)
מידע נוסף
בעיה זו מתרחשת מאחר קבצי dll רשומים בנתיב שונה מהנתיב מחפש במציג האירועים. לכן, מציג האירועים אין אפשרות למצוא את קבצי dll כדי להמיר את יומני האירועים לטקסט.
