שגיאה מתרחשת כאשר מאגר שרתי צ'אט מתמיד מושבת גם אם אינך משתמש במאגר זה ב-Skype for Business 2016

עבוד בכל מקום מכל מכשיר באמצעות Microsoft 365

שדרג ל-Microsoft 365 כדי לעבוד בכל מקום באמצעות התכונות והעדכונים האחרונים.

שדרג עכשיו

תופעות

אתה מקבל הודעת שגיאה המציינת שהחיבור למאגר השרת המתמיד של צ'אט נמצא למטה ב-Microsoft Skype for Business 2016. בעיה זו מתרחשת גם אם אינך משתמש בבריכה זו.

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, התקן את ה -5 במרץ 2019, update (KB4462190) עבור Skype for Business 2016.

הערהלאחר החלת עדכון זה, באפשרותך להשתמש באחת מהאפשרויות הבאות כדי להפוך את הכרזה המוצגת ללא זמינה כאשר שרת הצ המתמיד מושבת.

  • באפשרותך ליצור אובייקט מדיניות קבוצתית (GPO) כדי להוסיף מחדש EnablePersistentChatPoolDown מפתח רישום של DWORD והגדר את ערך 0 בכל אחד מנתיבי הרישום הבאים:HKEY_CURRENT_USER \software\policies\microsoft\office\16.0\lync

    או HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

  • לחלופין, באפשרותך ליצור ערך מדיניות מותאם אישית ולהוסיף אותו למדיניות הלקוח:$x = New-CsClientPolicyEntry-Name "EnablePersistentChatPoolDown"-Value "false"

    Set-CsClientPolicy-Identity "<ClientPolicyName>"-PolicyEntry @ {Add = $x}

זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×