מאפייני הבעיה
בעת הצגת שולחן עבודה משותפת או יישומים משותפים ב- Microsoft Lync 2013, קורס Lync 2013. בנוסף, ייתכן שתקבל הודעת שגיאה הדומה להודעה הבאה:
חתימת הבעיה:שם אירוע הבעיה: APPCRASHשם היישום: lync.exeגירסת היישום: VersionNumberחותמת הזמן של היישום: 52b0af33שם המודול שהעמודים: RTMPLTFM.dllגירסת מודול התקלה: VersionNumberחותמת הזמן של מודול שהעמודים: 52e08c1fקוד חריגה: c0000005היסט החריגה: 001e1147גרסת מערכת הפעלה: VersionNumberמזהה אזור: 1033
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:
עדכון באוקטובר 2014 2889929 עבור 2013 Lync (KB2889929)
