מאפייני הבעיה
נניח כי קיימים יותר מ- 90 משתמשים בסביבת Microsoft Exchange Server 2013. ראשי תיבות הדואר שלהם ממוקמים מסדי נתונים שונים המקומית, וממוקמים תיבות הדואר שלהם ארכיון בענן. בעת הפעלת חיפוש הערכה מסוג גילוי אלקטרוני, מתקבלת הודעת שגיאה שדומה:
[FailedToGetRootFolders] הייצוא נכשל עם שגיאה סוג: 'FailedToGetRootFolders'. הודעה: ErrorInternalServerError: אירעה שגיאת שרת פנימית. הפעולה נכשלה.
בנוסף, ייתכן שתיתקל באחת או שניהם אחת מהבעיות הבאות:
-
להיכשל מסדי הנתונים של הארכיון, ומתקבלת הודעת שגיאה ב- Microsoft Outlook שדומה:
אין אפשרות להרחיב את התיקיה. אין אפשרות לפתוח את קבוצת התיקיות. Microsoft Exchange לא יהיה זמין. אין בעיות רשת או שרת ה-Exchange מושבת לצורך תחזוקה.
-
כאשר אתה מפעיל את cmdlet ArchiveConnectivity בדיקה כדי לוודא פונקציונליות ארכיון, תקבל את התוצאה הבאה:
בקשת גילוי אוטומטי נכשל.
הגורם
זוהי בעיה ידועה ב- Exchange Server 2013.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון המצטבר 10 עבור 2013 שרת Exchange.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
