שגיאת עצירה "0x00000050" בעת עיון בקבצים באמצעות Windows Explorer בשולחן עבודה מרוחק ב-Windows 7 SP1 או Windows 8.1

מאפייני הבעיה

שקול את התרחיש הבא:

  • יש לך מחשב שבו פועל Windows 7 Service Pack (SP1), Windows 2008 R2 SP1, Windows RT 8.1, Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2.

  • השתמש בסייר Windows כדי לעיין בקבצים באמצעות שולחן עבודה מרוחק.

זה תרחיש, קריסות של מערכת ההפעלה, ומוצגת הודעת שגיאת עצירה במחשב הדומה להודעה הבאה:

עצירה: 0x00000050 ( parameter1, parameter2, parameter3, parameter4 )


הערות

  • שגיאת עצירה זו מתארת בעיית PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA.

  • הפרמטרים בהודעת שגיאה זו להשתנות, בהתאם לתצורת המחשב.

  • לא כל שגיאות Stop "0x00000050" נגרמות על ידי בעיה זו.


פתרון

כדי לפתור בעיה זו עבור Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2, התקן את אוסף העדכונים 2955164.

כדי לפתור בעיה זו עבור Windows 7 SP1 ו- Windows Server 2008 R2 SP1, התקן את התיקון החם המתואר במאמר זה.

עדכון מידע

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של חבילת אוסף עדכונים זו, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 אוסף עדכונים: 2014 מאי

מידע על תיקונים חמים

תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו.

אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "תיקון חם זמין להורדה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, שלח בקשה לשירות הלקוחות של Microsoft ותמיכה כדי לקבל את התיקון החם.

הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:

הערה הטופס "תיקון חם זמין להורדה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.

דרישות מוקדמות

כדי להחיל תיקון חם זה, אתה חייב לפעול Windows 7 SP1 או Windows Server 2008 R2 SP1.
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של Windows 7 או Windows Server 2008 R2 service pack, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

מידע אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

מידע בנושא רישום

כדי להשתמש התיקון החם שחבילה זו, אין לך לבצע שינויים כלשהם ברישום.

דרישת הפעלה מחדש

עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.

מידע על החלפת התיקון החם

תיקון חם זה אינו מחליף תיקון חם שפורסם בעבר.

הגירסה העולמית של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.

פרטי קובץ Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 והערותחשוב תיקונים חמים של Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2 חמים נכללים בחבילות זהה. עם זאת, תיקונים חמים בדף בקשת תיקון חם מפורטים תחת שתי מערכות ההפעלה. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 7/Windows Server 2008 R2" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.

  • ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה:

    גירסה

    מוצר

    אבן דרך

    ענף שירות

    6.1.760 1.22-xxx

    Windows 7 ו-Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • קובצי MANIFEST‏ (‎.manifest) וקובצי MUM‏ (‎.mum) המותקנים עבור כל סביבה רשומים בנפרד במקטע "פרטי קובץ נוספים של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2". קובצי MUM, קובצי‏ MANIFEST וקובצי קטלוג האבטחה המשוייכים (‎.cat) חשובים מאוד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft

עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22637

97,280

22-Mar-2014

00:54

x86

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22637

123,904

22-Mar-2014

00:54

x86

עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22637

128,000

22-Mar-2014

01:08

x64

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22637

158,720

22-Mar-2014

01:09

x64

עבור כל הגרסאות הנתמכות המבוססות IA-64 של Windows Server 2008 R2

שם קובץ

גירסת קובץ

גודל קובץ

תאריך

שעה

פלטפורמה

Mrxsmb20.sys

6.1.7601.22637

311,296

22-Mar-2014

00:48

IA-64

Mrxsmb.sys

6.1.7601.22637

368,640

22-Mar-2014

00:48

IA-64





מצב

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.

מידע נוסף

לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:

תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft.

פרטי קובץ נוספים עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Update.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,136

תאריך (UTC)

22-Mar-2014

שעה (UTC)

05:54

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_c89dd7c1171525d2e31ac34b3e983ae4_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_9cf3f4fc80f0857c.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,043

תאריך (UTC)

22-Mar-2014

שעה (UTC)

05:54

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_8d59469001333753.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

4,035

תאריך (UTC)

22-Mar-2014

שעה (UTC)

02:19

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

X86_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_820fbe29c88ac580.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

4,757

תאריך (UTC)

22-Mar-2014

שעה (UTC)

02:16

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 ושל Windows Server 2008 R2

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Amd64_32868fcf0e82d70390844211cafa0f86_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_4f81cca7026e2bd7.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,049

תאריך (UTC)

22-Mar-2014

שעה (UTC)

05:54

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_e977e213b990a889.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

4,039

תאריך (UTC)

22-Mar-2014

שעה (UTC)

02:52

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Amd64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_de2e59ad80e836b6.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

4,761

תאריך (UTC)

22-Mar-2014

שעה (UTC)

02:49

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Update.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

2,350

תאריך (UTC)

22-Mar-2014

שעה (UTC)

05:54

פלטפורמה

לא ישים

קבצים נוספים עבור כל הגירסאות המבוססות על IA-64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2

מאפיין קובץ

ערך

שם קובץ

Ia64_790bc50933b1ba0f6fb8c556f8973c5c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_0d81aa34a798dcdc.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,046

תאריך (UTC)

22-Mar-2014

שעה (UTC)

05:54

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_8d5aea860131404f.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

4,037

תאריך (UTC)

22-Mar-2014

שעה (UTC)

02:08

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Ia64_microsoft-windows-smbminirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22637_none_8211621fc888ce7c.manifest

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

4,759

תאריך (UTC)

22-Mar-2014

שעה (UTC)

02:05

פלטפורמה

לא ישים

שם קובץ

Update.mum

גירסת קובץ

לא ישים

גודל קובץ

1,447

תאריך (UTC)

22-Mar-2014

שעה (UTC)

05:54

פלטפורמה

לא ישים


זקוק לעזרה נוספת?

הרחב את הכישורים שלך
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Microsoft insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×