שגיאת "Outlook לא יכול להגיע לשרת כדי לקבל את הקטגוריות" ב- Outlook 2016 עבור Mac בעת עריכת קטגוריות

שלב 1: תיעוד הקטגוריות הנוכחיות

1. לחץ על חלק לקטגוריות , לחץ על ערוך קטגוריותולאחר מכן לחץ על אישור בעת קבלת הודעת השגיאה. כעת תוכל להציג את הקטגוריות.

2. צילום מסך של הקטגוריות על-ידי הקשה על Command+Shift+3 בלוח המקשים. צילום המסך יישמר בשולחן העבודה.

שלב 2: איפוס רשימת קטגוריות אב פגומה

1. היכנס ל- Outlook Web App.

2. לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הודעת דואר אלקטרוני כלשהי, לחץ על חלק לקטגוריותולאחר מכן לחץ על ניהול קטגוריות.
   
   
   

3. שנה את הצבע של קטגוריה כלשהי על-ידי לחיצה על החץ משמאל לבלוק הצבע ולאחר מכן לחץ על צבע אחר. 
   
   
   

4. לחץ על אישור.

5. שנה את צבע הקטגוריה ששינית בשלב 3 בחזרה לצבע המקורי על-ידי ביצוע שלבים 2 עד 4 שוב.
   
   הערה כאשר אתה מנהל שוב את הקטגוריות, ייתכן שתבחין כי קטגוריות מותאמות אישית חסרות ברשימת הקטגוריות.

שלב 3: שחזור קטגוריות מותאמות אישית חסרות

1. לחץ על חלק לקטגוריות ולאחר מכן לחץ על ערוך קטגוריות.

2. לחץ על סימן החיבור (+).

3. הזן את השם המדויק של קטגוריה מותאמת אישית חסרה והפנה את צילום המסך שצילם בשלב 1b.

4. לחץ על בלוק הצבע ולאחר מכן בחר את הצבע עבור קטגוריה זו.
   
   
   

5. לחץ על הוסף.

6. חזור על שלבים 2 עד 4 עד להוספת כל הקטגוריות החסרות.