מאפייני הבעיה
כאשר תיבת הדואר שלך ממוקם בשרת Microsoft Exchange Server 2007 בסביבה דו-קיום של Microsoft Exchange Server 2013 ו- Exchange Server 2007, אתה נתקל בבעיות הבאות בלקוח Microsoft Lync:
-
אין אפשרות לגשת את היסטוריית השיחות.
-
אין אפשרות לחפש את פנקס הכתובות.
-
הודעת שגיאה של חיבור לשרת Exchange מופיע בפינה הימנית התחתונה של לקוח Lync. באופן ספציפי, תראה את מצב "לא נפרס EWS" לקבלת מידע EWS ב- Lync מידע תצורה.
-
אם Microsoft Outlook אינו מופעל, ייתכן שתקבל את הודעת השגיאה הבאה מתוך לקוח Lync:
Lync אין אפשרות להתחבר אל שרת ה-Exchange. נא נסה מתנתק וחתימה בחזרה. מידע של אנשי קשר ולוח שנה ב- outlook לא תהיה זמינה עד החיבור ישוחזר.
הגורם
בעיות אלה מתרחשות משום Exchange Server 2007 אין אפשרות לטפל חיבורי proxy אשר מועברים על גירסאות מאוחרות יותר של Exchange Server.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:
עדכון מצטבר של 2936880 5 עבור Exchange Server 2013
פתרון הבעיה
כדי לעקוף בעיה זו, העבר תיבות דואר של משתמשים מ- Exchange Server 2007 2013 שרת Exchange.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
כאשר בעיה זו מתרחשת, מופק יומן הרישום הבאים של גילוי אוטומטי בשרת Exchange 2013:
ErrorMessage = גילוי אוטומטי מבוסס-SOAP השירות אינו זמין עבור תיבות הדואר ב- Exchange 2007.
לקבלת מידע נוסף אודות אופן השדרוג ב- Exchange Server 2007 ל- Exchange Server 2013, עבור אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
