תיבות דואר משותפות ותיבות דואר של נציגים ממלאות תפקיד חשוב בשיתוף פעולה בין צוותים. עם שילוב Copilot, המשתמשים יכולים כעת לגשת לתובנות שמוחזקות באמצעות בינה מלאכותית ישירות בתוך תיבות דואר אלה, כך שיהיה קל יותר לשמור על הסדר, לשמור על הקשר ולקיים תקשורת באופן עקבי. עדכון זה מצמצם את המאמץ הידני ומאפשר הן לבעלים של תיבות דואר והן לנציגים להתמקד בעבודה אסטרטגית ובערך גבוה. 

באפשרותך להשתמש בתיבת הדואר אפליקציית Microsoft 365 Copilot לקרוא ולבצע פעולה לגבי הודעות דואר אלקטרוני בתיבות דואר משותפות ובתיבות דואר של נציגים. לדוגמה, באפשרותך לקרוא הודעות דואר אלקטרוני, תגובות טיוטה ולסכם הודעות דואר אלקטרוני.

חשוב: נכון לעכשיו, copilot אינו יכול לסייע לך לקרוא תיבת דואר או לבצע בה פעולה אם יש לך הרשאות תיקיה משותפת בתיבת דואר של נציג בלבד. דרושה לך גישת נציג מלאה כדי שתוכל לקרוא או לבצע פעולה בתיבת דואר של נציג.

לפני שתתחיל

דרוש לך רשיון Copilot של Microsoft 365 כדי לקרוא או לבצע פעולה בתיבת דואר משותפת או להקצות פריטי תיבת דואר.

שימוש ב- Copilot לקריאה או לפעולה בתיבת דואר משותפת

  1. עבור אל Microsoft 365 Copilot או פתח את אפליקציית Microsoft 365 Copilot בשולחן העבודה ולאחר מכן היכנס באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית הספר.

  2. בחלון הצ'אט, הזן את ההנחיה ולאחר שתסיים, בחר שלח.

להלן כמה הנחיות מוצעות לשימוש עבור תיבת דואר משותפת: 

  • סיכום הודעות הדואר האלקטרוני האחרונות בתיבת <mailbox@domain.com> הדואר

  • רשימת כל הודעות הדואר האלקטרוני <הנושא> מתיבת < mailbox@domain.com > הדואר 

הערה: הקפד לכלול את "תיבת דואר" בשורת הפקודה כדי לציין את הפעולה בתיבת הדואר.

שימוש ב- Copilot כדי לקרוא או לבצע פעולה בתיבת דואר של נציג

  1. עבור אל Microsoft 365 Copilot או פתח את אפליקציית Microsoft 365 Copilot בשולחן העבודה ולאחר מכן היכנס באמצעות החשבון שלך בעבודה או בבית הספר.

  2. בחלון הצ'אט, הזן את ההנחיה ולאחר שתסיים, בחר שלח.

להלן כמה הנחיות מוצעות לשימוש עבור תיבת דואר של נציג: 

  • סיכום הודעות דואר אלקטרוני אחרונות <שם האדם בתיבת> הדואר

  • רשימה של הודעות דואר אלקטרוני אחרונות הנשלחות <הכתובות> בתיבת <של אדם או של אדם> דואר 

הערה: הקפד לכלול את תיבת הדואר בשורת הפקודה כדי לציין את הפעולה בתיבת הדואר.

באפשרותך להקליד קו נטוי (/) (/) ולהתחיל להקליד את השם או את כתובת הדואר האלקטרוני של האדם שבו ברצונך להשתמש בבקשה שלך. ההקשר IQ (CIQ) מציע אנשים בהתבסס על האופן שבו השמות או כתובות הדואר האלקטרוני שלהם תואמים למה שאתה מקליד. 

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.