מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
קביעת תצורה של שירות הכרזה להעברת שיחות נכנסות למספרים שלא הוקצו אל היעד שנקבע מראש בסביבת Microsoft Lync Server 2013.
-
להתקשר למספר שלא הוקצו מ- Microsoft Skype עבור העסק עבור התקן iOS.
בתרחיש זה, השיחה מתנתקת בעת מענה במקום העברתם ליעד מוגדר מראש.
הערה אם השיחה מתוך מספר PSTN, Skype Microsoft עבור העסק עבור Android, Microsoft Skype עבור העסק עבור Windows או Skype Microsoft עבור לקוח שולחן העבודה העסקי, ניתן להעביר את השיחה בהצלחה.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר ששירות הכרזה אינו כולל שהמדיה הראשונה לקרוא לפני עיוור להעבירו.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את עדכון מצטבר באפריל 2016 5.0.8308.956 עבור 2013 שרת Lync, שירות קבוצת תגובה.
