סימפטומים
שירות Edge Transport (EdgeTransport.exe) מפסיק להגיב ולאחר מכן מופעל מחדש לאחר התקנת עדכון האבטחה (SU) של Microsoft Exchange Server בנובמבר 2024 (SU) (גירסה 1 או גירסה 2) או Exchange Server 2019 CU15.
בעיה זו מתרחשת אם Exchanger Server מנסה לפענח הודעות הנשלחות ממקור חיצוני המוגן באמצעות Azure Rights Management (Azure RMS). מצב זה נפוץ כאשר רישום ביומן משמש את הפיכת יומן לזמינה.
כאשר בעיה זו מתרחשת, ההודעות המושפעות נשלחות לתור הודעות הארס, והאירוע הבא נרשם:
שם יומן רישום: יישום
מקור: MSExchangeTransport
מזהה אירוע: 10003
קטגוריית משימה: PoisonMessage
רמה: שגיאה
תיאור: תהליך התעבורה נכשל במהלך עיבוד הודעות עם מחסנית הקריאות הבאה: Microsoft.Exchange.Data.Common.LocalizedException: הסוכן '' נתקל בשגיאה בלתי צפויה בעת טיפול באירוע ''. ---> Microsoft.Exchange.Data.RightsManagement.RmException: הבאת נקודת האחיזה והמאפיינים של המפתח נכשלה.
פתרון
כדי לעקוף בעיה זו, השבת את Microsoft Information Protection Client (MSIPC). MSIPC מופעל כברירת מחדל בעדכון האבטחה של נובמבר 2024. הפעל את עקיפת ההגדרה הבאה בחלון עם הרשאות מלאות של מעטפת ניהול Exchange (EMS):
New-SettingOverride –Name "DisableMSIPC" -Component Encryption –Section UseMSIPC –Parameters @("Enabled=false") -Reason "Disabling MSIPC stack"
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכונים המצטברים הבאים, בהתאם לצורך:
-
עבור Exchange Server 2019, התקן:עדכון תיקון חם עבור Exchange Server 2019 CU15 HU2: 29 במאי 2025 (KB5057651)עדכוןתיקון חם עבור Exchange Server 2019 CU14 HU5: 29 במאי 2025 (KB5057652)
-
עבור Exchange Server 2016, התקן:עדכון תיקון חם עבור Exchange Server 2016 CU23 HU16: 29 במאי, 2025 (KB5057653)
לאחר התקנת עדכון התיקון החם, באפשרותך להסיר את עקיפת ההגדרה המיושמת כחלק מהפתרון על-ידי הפעלת הפקודות הבאות מחלון מלא של מעטפת ניהול Exchange (EMS):
Get-SettingOverride | Where-Object {$_.ComponentName -eq "Encryption" -and $_.SectionName -eq "UseMSIPC" -and $_.Parameters -eq "Enabled=false"} | Remove-SettingOverride
Get-ExchangeDiagnosticInfo -Process Microsoft.Exchange.Directory.TopologyService -Component VariantConfiguration -Argument Refresh
Restart-Service MSExchangeTransport
