מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
אתה מנסה לבצע שיחה רשת טלפון מתג הציבורית (PSTN) לאיש קשר באמצעות Microsoft Lync 2013. איש הקשר עשוי להיות איש קשר של Outlook או המאוחסנות בפנקס הכתובות של שרת Lync.
-
כדי להתקשר אל איש הקשר, לחץ על הקישור מספר PSTN בכרטיס איש הקשר.
-
איש הקשר מקבל השיחה או לצאת השיחה לאחר שלושה צלצולים.
-
לחץ על הכרטיסיה שיחות ב- Lync 2013.
בתרחיש זה, שמך יופיע בפריט שיחה Phone בהיסטוריית השיחה במקום השם של איש הקשר.אם תלחץ על הכרטיסיה היסטוריית השיחות ב- Outlook, השם של איש הקשר חסר ברשימת המשתתפים של הפריט שיחות יוצאות. בנוסף, בעת לחיצה על הפריט של שיחה יוצאת, מידע מפורט אודות איש הקשר חסר בגוף דואר.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכון הבא:
תיאור 2880474 של עדכון Lync 2013: באפריל 2014
