תווים ביפנית בהודעות דואר אלקטרוני של קבוצה משובשים או חסרים כאשר הם מעוצבים כטקסט רגיל

עדכון אחרון: 19 בפברואר 2020

בעיה

בעת שליחת הודעות דואר אלקטרוני של קבוצה של Office 365 בטקסט רגיל באמצעות אותיות בהיראגנה (תווים ביפנית), בהודעות הדואר האלקטרוני המתקבלות עשויות להיות תווים חסרים או משובשים.

גוף הדואר האלקטרוני עשוי להופיע כראוי בתצוגת הרשימה, אך הוא יוצג בחלונית הקריאה כשהוא ריק או משובש.

מצב: פתרון

צוות Outlook חוקר בעיה זו ומנסה למצוא תיקון. כדי לעקוף את הבעיה, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

השתמש בהודעות דואר אלקטרוני בתבנית HTML בקבוצות
הפוך את גירסת ה- Beta ללא זמינה: שימוש ב- Unicode UTF-8 עבור תמיכה בשפות ברחבי העולם ב- Windows
- פתח את 'הגדרות' > 'זמן ושפה' > 'שפה' > בחר 'הגדרות שפה מנהליות' > 'שינוי אזור המערכת' > בטל את הסימון בתיבה 'Beta: שימוש ב-Unicode UTF-8 עבור תמיכה בשפות ברחבי העולם' > אישור > הפעל מחדש את המחשב