תווי DBCS יפניים פגומים כאשר אתה משיב להודעה או מעביר הודעה בסביבת Exchange server 2007 SP1, Exchange Server 2010 או Exchange Server 2010 SP1

תופעות

כאשר אתה משיב להודעה או מעביר הודעה באמצעות לקוח Microsoft Office Outlook בסביבת Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), Exchange Server 2010 או Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1), תווי DBCS יפניים המופיעים באחד מהשדות הבאים הופכים לפגומים:

• שם התצוגה של השולח

• שם התצוגה של הנמענים

• הנושא

• שם הקובץ של קובץ מצורף

• גוף ההודעה

בעיה זו מתרחשת אם השדה מכיל קאנה אחת בבית. הבעיה מתרחשת גם אם ההודעה נשלחת על-ידי Outlook Web Access (OWA) בסביבת Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010 או Exchange Server 2010 SP1.הערה מאמר זה אינו מפרט את כל התנאים שבהם עלולה להתרחש בעיה זו.

פתרון הבעיה

כדי לפתור בעיה זו, בצע את השלבים הבאים:

1. התקן את אוסף העדכונים העדכני ביותר או את ה-Service Pack עבור Exchange 2007 SP1. לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג את ה-service pack או את אוסף העדכונים האחרונים של Exchange, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:

   כיצד להשיג את חבילת השירות העדכנית ביותר או את אוסף העדכונים של Exchange 2007תיקון חם זה כלול ב-Exchange 2010 וב-Exchange Server 2010 SP1.

2. קביעת התצורה של מקש PreferredInternetCodePageForShiftJIS כדי להפוך את התיקון החם לזמין. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:

   1. בשרת מבוסס Exchange שמפעיל את תפקיד התעבורה של רכזת, פתח את סייר Windows.

   2. אתר את התיקיה הבאה:

      עבור כונן exchange 2007Drive: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin For Exchange 2010Drive: \Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Bin

   3. גבה את הקובץ EdgeTransport. exe. config. תן שם לעותק הגיבוי EdgeTransport. exe. config.

   4. פתח את הקובץ EdgeTransport. exe. config בפנקס הרשימות ולאחר מכן אתר את השורה הבאה בין תג ה<appsettings> לבין התגית </appsettings> :

      מקש <add = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" value = "50220"/>הערות

      • אם שורה זו אינה קיימת בין תג ה<appsettings> לבין תג </appsettings> , הוסף שורה זו.

      • אם אתה מגדיר את הערך של מקש PreferredInternetCodePageForShiftJIS ל-50222, בעיה זו מתרחשת.

   5. שמור את השינויים ולאחר מכן צא מ-Notepad.

   6. הפעל מחדש את שירות התעבורה של Exchange.

מידע נוסף

הרזולוציה לעיל שינוי EdgeTransport. exe. config מונעת משירות התעבורה של Exchange להטביע הודעות עם ערך של 50222.In Exchange Server 2010 SP1 או SP2, אותה בעיה יכולה עדיין להתרחש עקב הודעות של שירות גישת לקוח של Exchange או Outlook Web App (OWA) עם ערך של 50222. לקבלת מידע נוסף, עיין במאמר Microsoft Knowledge Base הבא:

2642153 תווי DBCS יפניים פגומים כאשר אתה משיב להודעה או מעביר הודעה

מצב

Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המופיעים בסעיף "חל על".