מאפייני הבעיה
שקול את התרחיש הבא:
-
התקנת עדכון 2670838 במחשב שבו פועל Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8, 2012 שרת של Windows, Windows 7 Service Pack 1 (SP1) או Windows Server 2008 R2 SP1.
-
תנסה להפעיל תוכנת גרפיקה או יישום בעל תכונה האצת חומרה ללא זמינה. במילים אחרות, היישום עושה שימוש בעיבוד תוכנה במקום בעיבוד GPU.
-
היישום משתמש Windows מתקדם הוספת רסטר פלטפורמה (פיתול) לצורך עיבוד תוכנה.
בתרחיש זה, התוכנה או היישום קורס.
פתרון
עדכון חבילות אוסף עדכונים זמינים עבור Windows 8.1, 8.1 RT של Windows, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT 2012 שרת Windows.
עדכון זה זמין גם לקבל מ- Windows Update או ממרכז ההורדות של Microsoft עבור Windows 7 או Windows Server 2008 R2. לפני התקנת עדכון זה, בדוק את תנאי מוקדם של עדכון זה.
עבור Windows 8.1, Windows RT 8.1 ו- Windows Server 2012 R2
עבור Windows 8, Windows RT ו- Windows Server 2012
עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
שיטה 1: Windows Update
עדכון זה זמין מ- Windows Update.
שיטה 2: מרכז ההורדות של Microsoft
|
מערכת הפעלה |
עדכון |
|---|---|
|
כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 7 |
|
|
כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 7 |
|
|
כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows Server 2008 R2 |
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההורדה של קובצי תמיכה של Microsoft, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
119591 כיצד לקבל קבצי תמיכה של Microsoft משירותים מקווניםMicrosoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנת איתור הווירוסים העדכנית ביותר שהיתה זמינה בתאריך פרסום הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים בעלי אבטחה מוגברת המסייעים למנוע שינויים בלתי מורשים בקובץ.
מידע מפורט אודות העדכון עבור Windows 7 ו- Windows Server 2008 R2
דרישות מוקדמות
כדי להחיל עדכון זה, עליך להפעיל ב- Windows 7 SP1 או Windows Server 2008 R2 SP1.
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של ערכת service pack Windows 7 או Windows Server 2008 R2, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
מידע 976932 אודות ה-Service Pack 1 עבור Windows 7 ועבור Windows Server 2008 R2
מידע בנושא רישום
כדי להחיל עדכון זה, אין צורך לבצע שינויים כלשהם ברישום.
דרישת הפעלה מחדש
ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת עדכון זה.
מידע על החלפת עדכונים
עדכון זה אינו מחליף עדכון שפורסם בעבר.
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
