מאפייני הבעיה
נניח כי אתה מחובר לרשת אחת ב- Microsoft האצת בארכיטקטורת ISA Server 2004 ואבטחה ולאחר מכן נסה לגשת שרת פרוטוקול העברת קבצים (FTP) המחובר לרשת אחרת. בתרחיש זה, ייתכן שתיתקל באחת מהתופעות הבאות:
-
אם אתה מנסה להשתמש ב- Microsoft Internet Explorer כדי לפתוח תיקיה הממוקמת בשרת FTP, מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
אין ל- Windows אין אפשרות גישה לתיקיה זו. ודא שהקלדת את שם הקובץ ללא טעויות ושיש לך הרשאת גישה לתיקיה.
פרטים: לפעולה תם. -
אם תנסה להשתמש בתוכנית לקוח FTP כגון SmartFTP לשם פתיחת תיקיה הממוקמת בשרת FTP, תקבל את הודעת השגיאה הבאה:
425 אין אפשרות לפתוח את חיבור הנתונים.
הגורם
בעיה זו מתרחשת כאשר מתקיימים התנאים הבאים:
-
תוכנית לקוח חומת האש של ISA Server 2004 מותקן וזמין.
-
נבחרה תיבת הסימון אפשר תצוגת תיקיות עבור אתרי FTP ב- Internet Explorer.
הערה אם תיבת סימון זו נבחרת, Internet Explorer ההתנהגות אינה מתרחשת באותה תוכנית לקוח FTP אופייני. אופן פעולה זה כמתואר ב- RFC 959. אם תיבת סימון זו לא נבחרה, Internet Explorer שולח בקשות FTP לשרת ה-proxy אינטרנט כ בקשות HTTP.
לתצוגת RFC 959, בקר באתר האינטרנט של קבוצת העבודה של הרשת:http://www.faqs.org/rfcs/rfc959.htmlMicrosoft מספקת פרטי קשר של ספקים חיצוניים כדי לסייע לך באיתור תמיכה טכנית. פרטי קשר אלה עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת. Microsoft אינה ערבה למידת הדיוק של פרטי קשר של ספקים חיצוניים אלה.
-
לא נבחרה תיבת הסימון השתמש FTP פאסיבי ב- Internet Explorer.
הערה תיבת סימון זו קובעת אם Internet Explorer משתמש פעיל או במצב passive FTP.
כדי לאתר תיבות סימון אלה, בצע את הפעולות הבאות:
-
הפעל את Internet Explorer.
-
בתפריט כלים, לחץ על אפשרויות אינטרנט.
-
לחץ על הכרטיסיה מתקדם ולאחר מכן תחת עיון, אתר את תיבות הסימון הבאות:
אפשר תצוגת תיקיות עבור אתרי FTP
השתמש ב- FTP פסיבי
בעיה זו מתרחשת כאשר מתקיימים התנאים הבאים:
-
השתמש בתוכנית לקוח FTP שורת הפקודה של Ftp.exe.
-
תוכנית חומת האש של הלקוח אינו מותקן, ואת המחשב שלך מוגדר כלקוחות SecureNAT.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן בעיה ספציפית זו. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
אין תנאים מוקדמים הדרושים כדי להתקין את התיקון החם.
דרישת הפעלה מחדש
אין לך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף תיקונים חמים אחרים.
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בכלי תאריך ושעה בלוח הבקרה.
Date Time Version Size File name
----------------------------------------------------------
20-Sep-2004 4.0.2161.8573,464 Ftpfltr.dll
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
מידע נוסף
מוצרי ספקים חיצוניים הנזכרים במאמר זה מיוצרים על ידי חברות שאינן תלויות ב-Microsoft. חברת Microsoft אינה מעניקה אחריות, בין במפורש ובין במשתמע, לגבי הביצועים או האמינות של מוצרים אלה.
