פתרון
ההתקנה נתקעת בדרך כלל ב- 76% או % 89 של השלמה. כדי לפתור בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:
-
הסר את ההתקנה הנוכחית של Office על-ידי הפעלת אשף להסיר את ההתקנה של Microsoft Office.
-
הפעל מחדש את המחשב.
-
התקנת Office 365 שוב.
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר פגום קובץ ההתקנה שלהלן:
\office\data\15.0.4641.1005\stream.x86.x-none.dat
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.