סימפטום
שקול את התרחיש הבא:
-
יצירת דו-שיח עבור ישות איש הקשר ב- Microsoft Dynamics CRM 2013 ממחשב בעל Windows Internet Explorer 8, מותקן.הערה חלק מהדרישות הדו-שיח הוא נתוני CRM שאילתה ומוצגים כרשימת בחירה.
-
הוסף שלב שאילתה בנתוני CRM בעת יצירת תיבת הדו-שיח.
-
המסננים של השאילתה הם דינמיים (FirstName -> שווה ל- > {FirstName(Contact)}).
-
השלב הבא בתיבת הדו-שיח הוא דף המכיל של בקשה ותגובה שבה לבקשהמוגדר כ- {FirstName(Contact)}, והגדר התגובה כדי להגדיר את האפשרות, שבה האפשרויות הזמינות מאוכלסות מהשאילתה.
-
הפעלת הדו-שיח מול רשומת איש קשר בודדת.
במצב זה, אין אפשרויות זמינות בערכת באפשרות בקשה ותגובה .
הגורם
בעיה זו מתרחשת מאחר ש- Internet Explorer 8 גורם רווח שיש להוסיף בחלק הקדמי של ערכים מוספים לתוך שאילתה באמצעות dynamics כתיאורים קצרים.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, באפשרותך להשתמש ב- Windows Internet Explorer 9 כדי ליצור ולפרסם את תיבות הדו-שיח המכילות שלבי שאילתה של CRM.
