תיבת הדואר של המשתמש חורגת ממגבלת הגודל שהוגדרה ב-Office 365 ייעודי/ITAR

תופעות

ב-Microsoft Office 365 המוקדש/ITAR, אתה נתקל בבעיות הבאות:

• אתה מקבל הודעת אזהרה ב-Microsoft Outlook שתיבת הדואר שלך חורגת ממגבלת הגודל.

• לא ניתן לשלוח או לקבל הודעות דואר אלקטרוני חדשות.

• תיבת הדואר שלך אינה מוגדרת למגבלת הגודל המתאימה בהתבסס על סוג התוכנית שלך.

סיבה

בעיה זו מתרחשת אם אחד או יותר מהתנאים הבאים מתקיימים:

• התכונה ' סיומת ' באובייקט תיבת הדואר מוגדרת באופן שגוי.

• תיבת הדואר שלך חורגת ממגבלת הגודל, וסוג תיבת דואר חדש מורשה מכיוון שהעבודה שלך מושפעת.

• תוכנית ניהול המיכסה אינה פועלת כמצופה.

פתרון

מיכסות תיבת דואר מוחלות בדרך כלל על משתמשים בהתאם לערכי ברירת המחדל של המיכסות במסדי הנתונים של שרת הדואר של Microsoft Exchange שלהם. ניתן לעקוף זמנית את מיכסות תיבת הדואר ברמת תיבת הדואר, לפי הצורך. רמות מיכסת תיבת דואר אלה מנוהלות באמצעות תכונות ההרחבה ב-Active Directory Domain Services (AD DS). לקבלת מידע נוסף, ראה מיכסות תיבת דואר ב-O365 ייעודי/ITAR. הערכים בדרך כלל דומים לבאים:

MBX=2GB; MBX=50GB;הערה ערכים אלה אמורים לכלול את הנקודה-פסיק. הפעילות שלפיהן מוחלת מיכסות בסביבה המנוהלת מופעלת מפעם אחת בכל יום. מיכסה המוחלת על-ידי עדכון תכונת השלוחה של משתמש עשויה להימשך עד 24 שעות להחלה. אם הערכים מוגדרים באופן שגוי, או אם הם נותרים ריקים עבור תיבות דואר, מיכסות תיבת הדואר יישארו ללא שינוי. אם משתמש זקוק להגדלת רמת מיכסה מיידית, בצע שלבים אלה:

1. הגדר את הערך המתאים בתכונה ' סיומת '.

2. פנה לתמיכה של Microsoft Online Services כדי לבקש ממנו להגדיל את מיכסת המשתמש באופן מיידי.הערה הבקשה עשויה להימשך עד שעתיים עד שתושלם. שירות המשתמש יושפע במהלך זמן זה.