מאפייני הבעיה
כאשר אתה מנסה להתקין או להסיר התקנה של תיקון חם עבור שרת של שילוב מחשב מארח ב- Microsoft, הפעולה עשויה להיכשל, ומתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
שגיאה בפתיחת קובץ יומן רישום ההתקנה. ודא כי המיקום של קובץ יומן הרישום שצוין קיים וכי באפשרותך לכתוב אליו.
הערה בעיה זו עלולה להתרחש במחשב כי תוכניות תוכנת אנטי-וירוס מסוימות, כגון Forefront 2010 הגנה קצה, מותקן וזמין.
הגורם
בעיה זו מתרחשת עקב בעיית תזמון. בעת התקנה או הסרת התקנה של תיקון חם, הפעלת תוכנית ההתקנה (Setup.exe), נעילת קובץ יומן הרישום במצב בלעדי. לאחר מכן, תוכנית ההתקנה תופעל Msiexec.exe. תוכנית ההתקנה מנסה לכתוב לקובץ יומן הרישום לפני יציאה של התוכנית. עם זאת, תוכנות אנטי-וירוס מסוימות עשוי לגרום הסגירה קובץ יומן רישום לעיכוב תוכנת אנטי-וירוס סורקת קבצים. תופעה זו עלולה לגרום Msiexec.exe לקבל הפרת כאשר היא מנסה לגשת לקובץ Setup.log.
פתרון
מידע על תיקונים חמים
השרת שילוב של Microsoft המארח 2010
תיקון חם שפותר בעיה זו כלולה בחבילת העדכון המצטבר 2 עבור המחשב המארח שילוב Server 2010.
לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג את חבילת העדכון המצטבר, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2616519 Cumulative בחבילת 2 עדכון עבור המחשב המארח שילוב Server 2010
השרת שילוב של Microsoft המארח 2009
תיקון חם שפותר בעיה זו כלולה בחבילת העדכון המצטבר 2 עבור 2009 שרת שילוב של המחשב המארח.
לקבלת מידע נוסף אודות האופן שבו ניתן להשיג את חבילת העדכון המצטבר, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
2645939 Cumulative בחבילת 2 עדכון עבור המארח שילוב שרת 2009
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.