תיקון: התקנת היישום נכשלת לאחר השדרוג של לקוח Configuration Manager מגירסה 1606 לגירסה 1610 או 1702

תופעות

אם התקנת יישום מתבצעת כאשר ccmsetup משדרג את לקוח microsoft System Center Configuration Manager, התקנת היישום עלולה להיכשל לאחר השדרוג.

הערה פריסות יישום חדשות אינן מושפעות.

עבור יישומים שנתונים של בקשת התוכן שלהם נמחקים, התקנות יישומים נכשלות, וההודעות הבאות נרשמות בקובץ AppEnforce.log:

סיבה

בעיה זו מתרחשת מאחר שהנתונים של בקשת התוכן נמחקים במהלך השדרוג עקב שינוי סכימה.

המחלקה הבאה עוקבת אחר בקשות תוכן המתבצעות במהלך התקנת יישום. מחלקה זו נמחקת במהלך שדרוג לקוח:

root\ccm\softmgmtagent:DownloadContentRequestEx2

האם הסביבה שלי מושפעת?

כדי לקבוע אם בעיה זו קיימת בסביבה שלך, הפעל את השאילתה הבאה במסד הנתונים של שרת האתר שלך:

select cia.AssignmentName, col.CollectionName  from CI_CurrentErrorDetails ced 

join CI_ConfigurationItems ci on ci.CI_ID = ced.CI_ID

join CI_AssignmentTargetedCIs cat on cat.CI_ID = ci.CI_ID

join CI_CIAssignments cia on cia.AssignmentID = cat.AssignmentID

join Collections_G col on col.CollectionID = cia.TargetCollectionID

where ced.ErrorCode in ( -2016407290)

group by cia.AssignmentName, col.CollectionName

אם השאילתה מחזירה תוצאות הדומה להודעה הבאה, הסביבה שלך מושפעת.

פתרון

בעיה זו נפתרה בגירסה הכללית הזמינה של 1702 ובעדכון הבא עבור הגל הראשון של 1702:

4018732 עדכון עבור System Center Configuration Manager גירסה 1702, הגל הראשון

הערה עדכון זה ימנע את הבעיה המוזכרת בסעיף "מאפייני הבעיה" להתרחש כאשר ccmsetup משדרג את Configuration Manager הלקוח. עם זאת, אם הבעיה כבר התרחשה, עדכון זה לא יפתור את הבעיה. כדי לפתור את הבעיה לאחר התרחשותה, בצע את השלבים המפורטים בסעיף "פתרון".

פתרון

כדי לפתור בעיה זו, השתמש באחת מהשיטות הבאות:

• בטל את הסימון של היישומים המושפעים ובצע שיוך שלהם מחדש.

• השתמש במשימה ניקוי RunOnce מיד לאחר השלמת השדרוג. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  
  

  1. צור חבילת הפצת תוכנה ותוכנית באמצעות הפקודה הבאה: powershell -executionpolicy bypass -noprofile -command "& {$query=gwmi -class CCM_CITask -namespace root\ccm\citasks; $query| rwmi}"

  2. הגדר את ההתקנה כך שתפעל פעם אחת (עדיף כאשר אף משתמש לא מחובר).

  3. פרוס בכל המערכות המושפעות.

מצב

Microsoft אישרה כי זוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".

מוצרים מושפעים

מאמר זה חל גם על:

• Microsoft System Center Configuration Manager (הענף הנוכחי - גירסה 1702)