מאפייני הבעיה
הפעלת יישום המתחבר מרחוק באמצעות חיבור TCP במחשב שבו פועל Windows 8, Windows 8.1, 2012 שרת Windows או Windows Server 2012 R2. אם חיבור ה-TCP משתמש בכתובות ארעיות לולאה חוזרת (לזמן קצר), החיבור עלול להימחק לפתע לאחר שניות 40 עד 50. עם זאת, חיבור TCP הוא עדיין "חי" מצד הלקוח. במצב זה, היישום אינו שומר על חיבור מרוחק.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו ב- Windows 8 או 2012 שרת של Windows, התקן את אוסף העדכונים 2911101, או להתקין את התיקון החם המתואר במאמר זה.
כדי לפתור בעיה זו ב- Windows 8.1 או Windows Server 2012 R2, התקן את אוסף העדכונים 2911106, או התקן את התיקון החם המתואר במאמר זה.
עדכון מידע
לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של אוסף העדכונים 2911101, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
Windows RT, Windows 8 ו- Windows Server 2012 אוסף עדכונים: בינואר 2014לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההשגה של אוסף העדכונים 2911106, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
Windows RT 8.1, Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 אוסף עדכונים: בינואר 2014
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
הערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך להפעיל אחת מהפעולות הבאות:
-
Windows 8
-
Windows Server 2012
-
Windows 8.1
-
Windows Server 2012 R2
דרישת הפעלה מחדש
אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף כל תיקון חם שפורסם בעבר.
פרטי קובץ
הגירסה האנגלית (ארה ב) של תיקון חם זה מתקינה קבצים הכוללים את התכונות המפורטות בטבלאות הבאות. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). התאריכים והשעות עבור קבצים אלה במחשב המקומי שלך מוצגים בזמן המקומי, עם הפרש שעון הקיץ (DST) הנוכחי שלך. בנוסף, התאריכים והשעות עשויים להשתנות בעת ביצוע פעולות מסוימות על הקבצים.
חשוב תיקונים חמים של Windows 8 ו- Windows Server 2012 כלולים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows 8" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows 8" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 ו-Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 ו-Windows Server 2012
RTM
LDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הם בנפרד המפורטים במקטע "פרטי עבור Windows 8 ו- Windows Server 2012 קובץ נוספים". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.2.9200.16548 |
271,080 |
02-Mar-2013 |
09:21 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.2.9200.16734 |
1,799,512 |
10-Oct-2013 |
10:21 |
x86 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.2.9200.16384 |
271,088 |
26-Jul-2012 |
03:30 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.2.9200.20846 |
1,816,408 |
09-Oct-2013 |
23:33 |
x86 |
עבור כל תמיכה גירסאות מבוססות x64 של Windows 8 ו- Windows Server 2012
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.2.9200.16547 |
411,880 |
02-Mar-2013 |
09:59 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.2.9200.16734 |
2,232,664 |
10-Oct-2013 |
11:25 |
x64 |
|
Fwpkclnt.sys |
6.2.9200.16384 |
411,888 |
26-Jul-2012 |
04:43 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.2.9200.20846 |
2,228,056 |
10-Oct-2013 |
01:04 |
x64 |
עבור כל מבוסס ARM הגירסאות הנתמכות של Windows 8
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.2.9200.16420 |
273,640 |
20-Sep-2012 |
08:03 |
לא ישים |
|
Tcpip.sys |
6.2.9200.16734 |
1,691,992 |
10-Oct-2013 |
11:27 |
לא ישים |
חשוב תיקונים חמים Windows 8.1 ו- Windows Server 2012 R2 כלולים בחבילות זהה. עם זאת, רק "Windows כחול RTM" מפורט בדף בקשת תיקון חם. כדי לבקש את חבילת התיקון החם החלה על מערכות הפעלה אחד או שניים, בחר את התיקון החם שמופיע תחת "Windows כחול RTM" בדף. עיין תמיד בסעיף 'חל על' במאמרים כדי לקבוע את מערכת ההפעלה בפועל שחלה על כל תיקון חם.
-
ניתן לזהות את הקבצים החלים על מוצר, אבן דרך (RTM, SPn), וענף שירות (LDR, GDR) על-ידי בדיקת מספרי גירסת הקובץ כמוצב בטבלה הבאה.
גירסה
מוצר
אבן דרך
ענף שירות
6.3.960 0.16 xxx
Windows 8.1 ו-Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
קובצי MANIFEST (. manifest) וקובצי MUM (. mum) המותקנים עבור כל סביבה הן רשומות בנפרד בסעיף "מידע עבור Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2 הקובץ נוספים". MUM ו- MANIFEST, וקבצים קבצי קטלוג (. cat) המשויכים האבטחה, חשובים במיוחד לשמירה על מצב הרכיבים המעודכנים. קובצי קטלוג האבטחה, שעבורם לא מפורטות תכונות, נחתמים באמצעות חתימה דיגיטלית של Microsoft
עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
286,048 |
22-Aug-2013 |
05:20 |
x86 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16456 |
1,888,088 |
05-Nov-2013 |
18:50 |
x86 |
עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
428,896 |
22-Aug-2013 |
12:34 |
x64 |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16456 |
2,551,128 |
05-Nov-2013 |
20:12 |
x64 |
עבור כל מבוסס ARM הגירסאות הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Fwpkclnt.sys |
6.3.9600.16384 |
278,888 |
22-Aug-2013 |
03:52 |
לא ישים |
|
Tcpip.sys |
6.3.9600.16456 |
1,754,976 |
05-Nov-2013 |
16:25 |
לא ישים |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
פרטי קובץ נוספים
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8
|
שם קובץ |
X86_e448ea814776f3404ce51934aabe60a9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16734_none_15653c2eccf1da35.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
702 |
|
תאריך (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
שעה (UTC) |
17:17 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_e90498fb9abfd7b7d193b5d1c69f7bb3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20846_none_edbf5db20a9fe5e8.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
702 |
|
תאריך (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
שעה (UTC) |
17:17 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16734_none_afff356737a46e9e.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,883 |
|
תאריך (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
שעה (UTC) |
17:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20846_none_b08002da50c85d07.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,883 |
|
תאריך (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
שעה (UTC) |
17:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות-x64 הנתמכות של Windows 8 ו- Windows Server 2012
|
שם קובץ |
Amd64_25a5711604295935d7607b55dbb139c9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16734_none_059527b1761544f1.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
706 |
|
תאריך (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
שעה (UTC) |
17:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_fb0253d175d78c4255b28eb56de8dd65_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20846_none_dc7256215a60a065.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
706 |
|
תאריך (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
שעה (UTC) |
17:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16734_none_0c1dd0eaf001dfd4.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,887 |
|
תאריך (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
שעה (UTC) |
17:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20846_none_0c9e9e5e0925ce3d.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,887 |
|
תאריך (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
שעה (UTC) |
17:18 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל מבוסס ARM הגירסאות הנתמכות של Windows 8
|
שם קובץ |
Arm_1660090cbb016c30ca8da2b0fe6e14f9_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16734_none_0bd697d88928d3f4.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
702 |
|
תאריך (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
שעה (UTC) |
17:17 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16734_none_b001a7bf37a18d64.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,883 |
|
תאריך (UTC) |
10-Oct-2013 |
|
שעה (UTC) |
17:17 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x86 הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
Package_1_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,837 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_2_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,057 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_3_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,837 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_for_kb2897602_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,243 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_4ce6ff50b2ea8cbf4b59deacb5d753ce_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16456_none_0e2525823271782c.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
702 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
X86_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16456_none_47e0491781e5b236.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,883 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל הגירסאות מבוססות x64 הנתמכות של Windows 8.1 ושל Windows Server 2012 R2
|
שם קובץ |
Amd64_204d9aea87ed3aa2827e5f0be2213545_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16456_none_e4a41ff31e8374a2.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
706 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Amd64_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16456_none_a3fee49b3a43236c.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,887 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_1_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,847 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_2_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,291 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_3_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,847 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_for_kb2897602_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.3.1.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,479 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
קבצים נוספים עבור כל מבוסס ARM הגירסאות הנתמכות של Windows 8.1
|
שם קובץ |
Arm_aab79a2ac44f5a0342f8c46bdf767b2b_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16456_none_d18b1fd2b88dd6ee.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
702 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Arm_microsoft-windows-tcpip-binaries_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16456_none_47e2bb6f81e2d0fc.manifest |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
3,883 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_1_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,837 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_2_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,057 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_3_for_kb2897602~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
1,837 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
|
שם קובץ |
Package_for_kb2897602_rtm~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.0.mum |
|
גירסת קובץ |
לא ישים |
|
גודל קובץ |
2,243 |
|
תאריך (UTC) |
06-Nov-2013 |
|
שעה (UTC) |
09:42 |
|
פלטפורמה |
לא ישים |
הפניות
ראה Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה עבור מידע נוסף.
