מבוא
מאמר זה מתאר את התסמינים והפתרון של בעיה שאתה עשוי להיתקל בה בגירסאות 2.0.9070.0 ו- 2.0.9071.0 של Microsoft Azure Recovery Services Agent (MARS). אם אתה משתמש באחת מהגרסאות הללו, מומלץ מאוד להתקין שדרוג זה.
תופעות
כאשר אתה מפעיל או פותח את מסוף ניהול סוכן ולאחר מכן מנסה להוסיף את יישום ה- Snap-in של סוכן MARS, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
לנציג שירותי השחזור של Microsoft אין אפשרות להתחבר לשירות OBEngine. ודא כי שירות OBEngine קיים בלוח הבקרה של השירותים ושיציאה 6049 זמינה.
סגור את יישום ה- Snap-in של גיבוי Microsoft Azure והפעל אותו מחדש.
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את סוכן MARS גירסה 2.0.9072.0 ממרכז ההורדות של Microsoft.
הורד את חבילת העדכון של סוכן Azure Recovery Services כעת.
הערות
-
זהו עדכון הכרחי.
-
הגירסה עבור עדכון זה של סוכן שירותי השחזור של Microsoft Azure היא 2.0.9072.0.
לקבלת מידע נוסף על אופן ההורדה של קבצי תמיכה של Microsoft, עיין במאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
119591 כיצד להשיג קבצי תמיכה של Microsoft שירותים מקוונים
Microsoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים. Microsoft השתמשה בתוכנה העדכנית ביותר לזיהוי וירוסים, הזמינה בתאריך הפרסום של הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים עם יכולות אבטחה משופרות, שמסייעים במניעת שינויים לא מורשים בקובץ.
דרישות מוקדמות
אם אתה משתמש ב- System Center 2016 Data Protection Manager, עליך להתקין את אוסף העדכונים 1 עבור System Center 2016 Data Protection Manager או גירסה מתקדמת יותר כדי להחיל עדכון זה.
אם אתה משתמש System Center 2012 R2 Data Protection Manager, עליך להתקין את אוסף העדכונים 11 עבור System Center 2012 R2 Data Protection Manager או גירסה מתקדמת יותר כדי להחיל עדכון זה.
מידע אודות הפעלה מחדש
אם אתה משתמש ב- Windows Server 2008 (SP2 או R2 SP1, בכל מהדורה), עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת עדכון זה. אם סוכן MARS מותקן בגירסאות אחרות של Windows Server, אינך צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת עדכון זה.
מידע חלופי
עדכון זה מחליף את עדכון העדכון הקודם 4015082.
