תופעות
לא ניתן למחוק קבצים בדיקת תוכנות זדוניות זמני במקרים מסוימים מתוך התיקייה ScanStorage בלקוח 2010 Microsoft Forefront איום ניהול שער (TMG). לאורך זמן, הדבר עשוי לגרום התיקיה לחרוג ממגבלת האחסון המרבית. כאשר מתבצעת חריגה מהמגבלה, הורדות לקוח חדש אינה יכולה להסתיים בהצלחה. בנוסף, מופיעה הודעת השגיאה הבאה:
Access לקובץ חסומה. Access לקובץ שם קובץ חסום עקב הגדרות מדיניות אבטחה: שטח הדיסק המותר עבור בדיקת התוכנה הזדונית הוא מלא כעת
הערות
-
כברירת מחדל, המיקום של התיקייה ScanStorage הוא כדלהלן:
%SystemRoot%\Temp\ScanStorageעם זאת, ניתן לשנות את המיקום בכרטיסיה אחסון מאפייני בדיקת תוכנות זדוניות .
-
הקבצים נמחקים כצפוי בעת הפעלה מחדש של שירות חומת האש של TMG.
סיבה
בעיה זו מתרחשת מאחר ולא ניתן למחוק קבצים זמניים אם TMG מוגדר לשימוש השיטה להעברת תוכן של דיווח התקדמות עבור הלקוח ולאחר מכן להוריד קובץ. לאחר שההורדה תושלם, ואת התוכן נסרק, תוצג עם קישור ישיר כדי להוריד את הקובץ. אם תלחץ על הקישור, מופיעה תיבת דו-שיח הכוללת אפשרויות פתיחה, שמירה, ו לבטל את ההורדה. אם תלחץ על ביטול בנקודה זו, או לבטל את ההורדה לאחר לחיצה על שמור, ניתן למחוק את הקובץ הזמני עבור ההורדה לא מתוך התיקייה ScanStorage .
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את ה-service pack המתואר במאמר הבא מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
תיאור 2555840 של Service Pack 2 עבור שער ניהול איום של Microsoft Forefront 2010
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
לקבלת מידע נוסף על מינוח עדכוני התכנה, לחץ על מספר המאמר הבא כדי להציג את המאמר הרלוונטי מתוך Microsoft Knowledge Base:
824684 תיאור המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של מיקרוסופט
