תנאי אחריות ותוכנית הגנה & תנאי שימוש - בריטניה

הערות: 

• תוכנית הגנה זו מסווגת כתוצר ביטוח לפי התקנות המקומיות.

• The insurer is AmTrust Specialty Limited, which is registered in England & Wales under Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited מורשה על-ידי רשות התקנות הפורדינטאליות, והוא מוסדר על-ידי רשות ההתנהגות הפיננסית ו רשות התקנות הפורדינטאליות תחת חברות מס' 202189.

• תגיש תלונה: אם אתה סבור שלא העברנו את השירות שציפית לו, אנחנו רוצים לשמוע ממך כדי שנוכל לנסות לפתור את הבעיה.  אם ברצונך להגיש תלונה, פנה למחלקת התלונות בדואר אלקטרוני: msespbus@microsoft.com; דרך הטלפון: מספר הטלפון שנמצא במספרי הטלפון של שירות הלקוחות - התמיכה של Microsoft: אתר אינטרנט: אחריות על חומרה, שירותים ותיקון.  אם לא נוכל לפתור את הבעיה במהירות, אנו נאשר את התלונה שלך תוך חמישה ימי עסקים.  ננסה לפתור את הבעיה ולספק את התגובה שלנו תוך ארבעה שבועות.  אם ייקח לנו יותר מארבעה שבועות, נסביר את המיקום הנוכחי ונעדכן אותך מתי תוכל לצפות לתגובה שלנו.

• מפנה את התלונה שלך לשירות Ombudsman פיננסי: במקרה שאינך מרוצה מהתגובה שלנו תלונה שלך, או שלא קיבלת את התגובה שלנו תוך שמונה שבועות מתאריך קבלת התלונה שלך, ייתכן שאתה זכאי להפנות את המקרה שלך לשירות Ombudsman הפיננסי ("FOS"), אך עליך לעשות זאת תוך שישה חודשים מ קבלת התגובה הסופית שלנו.  ניתן למצוא מידע נוסף בכתובת: www.financial-ombudsman.org.uk. פרטי הקשר שלהם הם כדלקמן: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. טלפון: 0800 023 4567 (שיחות למספר זה הן ללא תשלום בטלפונים ניידים ובטלפונים קוויים) או 0300 123 9123 (שיחות למספר זה עולות לא יותר משיחות למספרים 01 ו- 02.); דואר אלקטרוני: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. הליך תלונות זה אינו משפיע על זכויותיך המשפטיות.

הערות: 

• תוכנית הגנה זו מסווגת כתוצר ביטוח לפי התקנות המקומיות.

• The insurer is AmTrust Specialty Limited, which is registered in England & Wales under Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited מורשה על-ידי רשות התקנות הפורדינטאליות, והוא מוסדר על-ידי רשות ההתנהגות הפיננסית ו רשות התקנות הפורדינטאליות תחת חברות מס' 202189.

• תגיש תלונה: אם אתה סבור שלא העברנו את השירות שציפית לו, אנחנו רוצים לשמוע ממך כדי שנוכל לנסות לפתור את הבעיה.  אם ברצונך להגיש תלונה, פנה למחלקת התלונות בדואר אלקטרוני: msespbus@microsoft.com; דרך הטלפון: מספר הטלפון שנמצא במספרי הטלפון של שירות הלקוחות - התמיכה של Microsoft: אתר אינטרנט: אחריות על חומרה, שירותים ותיקון.  אם לא נוכל לפתור את הבעיה במהירות, אנו נאשר את התלונה שלך תוך חמישה ימי עסקים.  ננסה לפתור את הבעיה ולספק את התגובה שלנו תוך ארבעה שבועות.  אם ייקח לנו יותר מארבעה שבועות, נסביר את המיקום הנוכחי ונעדכן אותך מתי תוכל לצפות לתגובה שלנו.

• מפנה את התלונה שלך לשירות Ombudsman פיננסי: במקרה שאינך מרוצה מהתגובה שלנו תלונה שלך, או שלא קיבלת את התגובה שלנו תוך שמונה שבועות מתאריך קבלת התלונה שלך, ייתכן שאתה זכאי להפנות את המקרה שלך לשירות Ombudsman הפיננסי ("FOS"), אך עליך לעשות זאת תוך שישה חודשים מ קבלת התגובה הסופית שלנו.  ניתן למצוא מידע נוסף בכתובת: www.financial-ombudsman.org.uk. פרטי הקשר שלהם הם כדלקמן: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. טלפון: 0800 023 4567 (שיחות למספר זה הן ללא תשלום בטלפונים ניידים ובטלפונים קוויים) או 0300 123 9123 (שיחות למספר זה עולות לא יותר משיחות למספרים 01 ו- 02.); דואר אלקטרוני: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. הליך תלונות זה אינו משפיע על זכויותיך המשפטיות.

הערות: 

• תוכנית הגנה זו מסווגת כתוצר ביטוח לפי התקנות המקומיות.

• The insurer is AmTrust Specialty Limited, which is registered in England & Wales under Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited מורשה על-ידי רשות התקנות הפורדינטאליות, והוא מוסדר על-ידי רשות ההתנהגות הפיננסית ו רשות התקנות הפורדינטאליות תחת חברות מס' 202189.

• תגיש תלונה: אם אתה סבור שלא העברנו את השירות שציפית לו, אנחנו רוצים לשמוע ממך כדי שנוכל לנסות לפתור את הבעיה.  אם ברצונך להגיש תלונה, פנה למחלקת התלונות בדואר אלקטרוני: msespbus@microsoft.com; דרך הטלפון: מספר הטלפון שנמצא במספרי הטלפון של שירות הלקוחות - התמיכה של Microsoft: אתר אינטרנט: אחריות על חומרה, שירותים ותיקון.  אם לא נוכל לפתור את הבעיה במהירות, אנו נאשר את התלונה שלך תוך חמישה ימי עסקים.  ננסה לפתור את הבעיה ולספק את התגובה שלנו תוך ארבעה שבועות.  אם ייקח לנו יותר מארבעה שבועות, נסביר את המיקום הנוכחי ונעדכן אותך מתי תוכל לצפות לתגובה שלנו.

• מפנה את התלונה שלך לשירות Ombudsman פיננסי: במקרה שאינך מרוצה מהתגובה שלנו תלונה שלך, או שלא קיבלת את התגובה שלנו תוך שמונה שבועות מתאריך קבלת התלונה שלך, ייתכן שאתה זכאי להפנות את המקרה שלך לשירות Ombudsman הפיננסי ("FOS"), אך עליך לעשות זאת תוך שישה חודשים מ קבלת התגובה הסופית שלנו.  ניתן למצוא מידע נוסף בכתובת: www.financial-ombudsman.org.uk. פרטי הקשר שלהם הם כדלקמן: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. טלפון: 0800 023 4567 (שיחות למספר זה הן ללא תשלום בטלפונים ניידים ובטלפונים קוויים) או 0300 123 9123 (שיחות למספר זה עולות לא יותר משיחות למספרים 01 ו- 02.); דואר אלקטרוני: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. הליך תלונות זה אינו משפיע על זכויותיך המשפטיות.

הערה: Microsoft Extended Hardware Service Plus הוא שירות ספציפי לתוכנית אם 'שירותים נוספים אופציונליים' התווספו בעת התשלום. ללא 'שירותים נוספים אופציונליים', יחולו התנאים וההתניות של Microsoft Extended Hardware Service.

הערות: 

• תוכנית הגנה זו מסווגת כתוצר ביטוח לפי התקנות המקומיות.

• The insurer is AmTrust Specialty Limited, which is registered in England & Wales under Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited מורשה על-ידי רשות התקנות הפורדינטאליות, והוא מוסדר על-ידי רשות ההתנהגות הפיננסית ו רשות התקנות הפורדינטאליות תחת חברות מס' 202189.

• תגיש תלונה: אם אתה סבור שלא העברנו את השירות שציפית לו, אנחנו רוצים לשמוע ממך כדי שנוכל לנסות לפתור את הבעיה.  אם ברצונך להגיש תלונה, פנה למחלקת התלונות בדואר אלקטרוני: msespbus@microsoft.com; דרך הטלפון: מספר הטלפון שנמצא במספרי הטלפון של שירות הלקוחות - התמיכה של Microsoft: אתר אינטרנט: אחריות על חומרה, שירותים ותיקון.  אם לא נוכל לפתור את הבעיה במהירות, אנו נאשר את התלונה שלך תוך חמישה ימי עסקים.  ננסה לפתור את הבעיה ולספק את התגובה שלנו תוך ארבעה שבועות.  אם ייקח לנו יותר מארבעה שבועות, נסביר את המיקום הנוכחי ונעדכן אותך מתי תוכל לצפות לתגובה שלנו.

• מפנה את התלונה שלך לשירות Ombudsman פיננסי: במקרה שאינך מרוצה מהתגובה שלנו תלונה שלך, או שלא קיבלת את התגובה שלנו תוך שמונה שבועות מתאריך קבלת התלונה שלך, ייתכן שאתה זכאי להפנות את המקרה שלך לשירות Ombudsman הפיננסי ("FOS"), אך עליך לעשות זאת תוך שישה חודשים מ קבלת התגובה הסופית שלנו.  ניתן למצוא מידע נוסף בכתובת: www.financial-ombudsman.org.uk. פרטי הקשר שלהם הם כדלקמן: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. טלפון: 0800 023 4567 (שיחות למספר זה הן ללא תשלום בטלפונים ניידים ובטלפונים קוויים) או 0300 123 9123 (שיחות למספר זה עולות לא יותר משיחות למספרים 01 ו- 02.); דואר אלקטרוני: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. הליך תלונות זה אינו משפיע על זכויותיך המשפטיות.

הערות: 

• תוכנית הגנה זו מסווגת כתוצר ביטוח לפי התקנות המקומיות.

• The insurer is AmTrust Specialty Limited, which is registered in England & Wales under Company No 1229676.  AmTrust Specialty Limited מורשה על-ידי רשות התקנות הפורדינטאליות, והוא מוסדר על-ידי רשות ההתנהגות הפיננסית ו רשות התקנות הפורדינטאליות תחת חברות מס' 202189.

• תגיש תלונה: אם אתה סבור שלא העברנו את השירות שציפית לו, אנחנו רוצים לשמוע ממך כדי שנוכל לנסות לפתור את הבעיה.  אם ברצונך להגיש תלונה, פנה למחלקת התלונות בדואר אלקטרוני: msespbus@microsoft.com; דרך הטלפון: מספר הטלפון שנמצא במספרי הטלפון של שירות הלקוחות - התמיכה של Microsoft: אתר אינטרנט: אחריות על חומרה, שירותים ותיקון.  אם לא נוכל לפתור את הבעיה במהירות, אנו נאשר את התלונה שלך תוך חמישה ימי עסקים.  ננסה לפתור את הבעיה ולספק את התגובה שלנו תוך ארבעה שבועות.  אם ייקח לנו יותר מארבעה שבועות, נסביר את המיקום הנוכחי ונעדכן אותך מתי תוכל לצפות לתגובה שלנו.

• מפנה את התלונה שלך לשירות Ombudsman פיננסי: במקרה שאינך מרוצה מהתגובה שלנו תלונה שלך, או שלא קיבלת את התגובה שלנו תוך שמונה שבועות מתאריך קבלת התלונה שלך, ייתכן שאתה זכאי להפנות את המקרה שלך לשירות Ombudsman הפיננסי ("FOS"), אך עליך לעשות זאת תוך שישה חודשים מ קבלת התגובה הסופית שלנו.  ניתן למצוא מידע נוסף בכתובת: www.financial-ombudsman.org.uk. פרטי הקשר שלהם הם כדלקמן: Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, Harbour Exchange Square, London, E14 9SR. טלפון: 0800 023 4567 (שיחות למספר זה הן ללא תשלום בטלפונים ניידים ובטלפונים קוויים) או 0300 123 9123 (שיחות למספר זה עולות לא יותר משיחות למספרים 01 ו- 02.); דואר אלקטרוני: complaint.info@financial-ombudsman.org.uk. הליך תלונות זה אינו משפיע על זכויותיך המשפטיות.