מאפייני הבעיה
ייתכן Intune מחבר תפקיד המערכת באתר Microsoft מערכת מרכז ב'מנהל התצורה לא להתחבר לשירות Intune אם התנאים הבאים מתקיימים:
-
מחבר Intune מותקן באתר הניהול המרכזי (CA) או בשרת מרוחק מהאתר ברמה העליונה (כלומר, מרשויות האישורים או מתוך אתר ראשי עצמאי).
-
מחבר Intune דורש בשרת proxy לקבל גישה לשירות Intune.
שגיאות דומים לאירוע הבא נרשמים בקובץ dmpDownloader.log.
הערה ערכים אלה נחתכות הקריאות.
שגיאה: AcknowledgeMessage חריג: [Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: אירעה שגיאה אחת או יותר.---> System.AggregateException: אירעה שגיאה אחת או יותר.---> System.TimeoutException: לפעולה תם עבור שירות: https://{intune_service_URL}/ - מזהה פעולה (עבור תמיכה בלקוחות): {GUID}
בנוסף, שגיאות נרשמות בקובץ Cloudusersync.log הדומות להודעה הבאה:
שגיאה: חריגה SetLicensedUsers Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException: אירעה שגיאה אחת או יותר. ---> System.AggregateException: אירעה שגיאה אחת או יותר. ---> System.TimeoutException: תם הזמן הקצוב לפעולה עבור שירות: https://{intune_service_URL}/ - מזהה פעולה (עבור תמיכה בלקוחות): STATMSG {GUID}: מזהה = 10001 SEV = E LEV = מקור M = "שרת ה-SMS" COMP = SYS "SMS_CLOUD_USERSYNC" = {site_server} אתר = ABC...
פתרון
מידע על תיקונים חמים
תיקון חם נתמך זמין מ-Microsoft. עם זאת, תיקון חם זה מיועד לפתור רק את הבעיה המתוארת במאמר זה. יש להחיל תיקון חם זה רק במערכות שהתעוררה בהן הבעיה המתוארת במאמר זה. תיקון חם זה עשוי לעבור בדיקות נוספות. לכן, אם המערכת שברשותך לא נפגעה באופן חמור מבעיה זו, מומלץ להמתין לעדכון התוכנה הבא המכיל תיקון חם זה.
אם התיקון החם זמין להורדה, ישנו סעיף "הורדת תיקון חם זמינה" בראש מאמר Knowledge Base. אם מקטע זה אינו מופיע, פנה לשירות הלקוחות והתמיכה של Microsoft כדי לקבל את התיקון החם.
הערה אם בעיות נוספות מתרחשות או אם נדרש פתרון בעיות כלשהו, ייתכן שתצטרך ליצור בקשת שירות נפרדת. דמי התמיכה המקובלים יחולו על שאלות וסוגיות תמיכה נוספות אשר אינן מצריכות את התיקון חם הספציפי הזה. לקבלת רשימה מלאה של מספרי הטלפון של התמיכה ושירות הלקוחות של Microsoft או כדי ליצור בקשת שירות נפרדת, עבור אל אתר האינטרנט הבא של Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportהערה הטופס "הורדת תיקון חם זמינה" מציג את השפות שעבורן התיקון החם זמין. אם אינך רואה את השפה שלך, הסיבה לכך היא שהתיקון חם אינו זמין עבור שפה זו.
דרישות מוקדמות
כדי להחיל תיקון חם זה, עליך Service Pack 2 עבור מנהל התצורה של המערכת מרכז 2012 או Service Pack 1 עבור מרכז 2012 R2 תצורת מנהל מערכת מותקן.
מידע על הפעלה מחדש
אתה לא צריך להפעיל מחדש את המחשב לאחר החלת תיקון חם זה.
הערה מומלץ לסגור את מסוף הניהול של מנהל תצורה לפני התקנת חבילת התיקון החם.
מידע על החלפת התיקון החם
תיקון חם זה אינו מחליף כל תיקון חם שפורסם בעבר.
הגירסה האנגלית של תיקון חם זה כוללת את תכונות הקובץ (או תכונות קובץ מתקדמות יותר) המפורטות בטבלה הבאה. התאריכים והשעות המתייחסים לקבצים הללו רשומים לפי זמן אוניברסלי מתואם (UTC). כשמציגים את פרטי הקובץ, היא מומרת לזמן המקומי. כדי לברר את הפרש השעות בין זמן UTC לזמן המקומי, השתמש בכרטיסייה אזור זמן בפריט ' תאריך ושעה ' בלוח הבקרה.
|
שם קובץ |
גירסת קובץ |
גודל קובץ |
תאריך |
שעה |
פלטפורמה |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.dmpconnector.connector.dll |
5.0.8239.1105 |
108,720 |
15-May-2015 |
01:25 |
x86 |
מצב
Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft הרשומים במקטע 'חל על'.
הפניות
למד אודות המינוח שבו Microsoft משתמשת לתיאור עדכוני תוכנה.
